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注意事项,在危险地段合理设置防护设施和警示标志,游览高峰期进行安全广播,在游览时段内定时派人执行安全巡查,适时进行流动巡查,游览旺季和游人拥挤时有专人负责疏导,确保游览安全,不发生游人伤害事故,并定期排险石、防雷,确保景区游客安全。(二)不断强化基础设施建设。为给游客提供热情周到的服务,全面提升景区的综合服务水平,景区加强了软硬件建设。新建了专用外部交通标识、游客中心、导服咨询中心、医务室、王禅洞等项目设施;复建了天台祠增设了电脑触摸屏、影视介绍系统、游客休息石凳、新型环保分类垃圾箱、仿木安全防护栏、精致的木质或石质导游全景图、导览图、景区内部路标牌、标识牌等服务设施;添置了医疗救护药品及设施;增添了邮政箱、直拨长途公用电话、移动、联通及小灵通信号设备、专用购物场所、投诉电话、信箱、意见本、特殊人群服务项目;改造了景区内的各种管线,采用地下隐藏方式埋于地下;设计了公园标志并在国家工商总局进行了注册;制做了10000多册带有“好客山东”标识的宣传册、1000多张光盘等各种宣传品。在中央和地方各级宣传媒体上做宣传,参加了全国及各地的旅游促销活动,举办庙会、红叶节等节庆活动扩大影响;并建立了独立网站。
f三、挖掘资源优势,突出全面发展,努力在新一轮旅游服务业大发展中站立潮头。(一)以项目建设拉动景区发展。为拉动景区全面发展,启动了旅游景区综合开发项目,新修了下十河至百鸟园的生态旅游道路,现在正在进行路面硬化,拉大景区纵身;投资30余万元对三清观进行修缮维护。新的游客集散中心、生态停车场、办公楼即将动工建设,(二)强势营销推动旅游持续升温。确立了“扩展省内市场,保定省外市场,抓住龙头市场,开拓边缘市场”的思路,持续实施强势营销。一是针对基础市场、龙头市场分别确立营销对策,增强了促销针对性。二是加大主流电视媒体、平面媒体、网络媒体的形象宣传力度。三是加大直接促销力度,与枣庄、济宁实力大、带动作用强的旅行社建立长期合作关系,进行集中“轰炸”。通过强势营销,今年成功接待了万人,同比增长。(三)景区核心竞争力明显提升。下一步,我们将以此全市旅游景区提升旅游服务质量为契机,学习借鉴兄弟景区的先进经验,进一步完善提升景区旅游服务标准化建设,把握新机遇,曾创新优势,努力把抱犊崮景区建设成国际知名旅游目的地,为打造“好客山东”品牌和贯彻落实“枣庄二日游旅游服务标准”做出r
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