在微博时代,消费者更注重营销的内容和质量,企业微博营销要取得成功,营销的内容就至关重要。微博,就是短信息,无论它是文字,是图片,是声音,是视频,内容是微博的核心。企业和消费者都是通过内容表达自己,并且与他人进行沟通,完成互动。企业微博没有好的内容,就等于失去了市场。
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从传统的注重客户消费的便利性吸引客户转变为更深入的加强与客户之间的关系,巩固与客户的关系微博,就是关系,是现实关系链的虚拟迁徙,这也是微博的本质。在微时代,每一个co
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就是一个分销商,co
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越多,微博也将走的越远,传播的范围也将越大。而对于企业,在微博这个生态圈,关系虽是虚拟的,但仿佛也变的更加真实,因为它直接体现在粉丝数量的多少,企业如何利用与其他品牌的关系,与名人的关系,与达人的关系,于社会的关系,最终建立起与粉丝关系成为微博营销的关键。4)care从传统的只注重与客户的沟通转变为对客户的关心和客户意见的关注微博沟通也是双向的,但相比“commu
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”,微博要想长久的维持这种双向有效沟通的机制,更需要“care”,即品牌微博对粉丝的关心,对粉丝关心的话题关心,对粉丝给予的意见关心,而不是把自己的意识强加于粉丝。care就像一个双面胶,将让粉丝与品牌心甘情愿的绑定在一起,成为企业微博的小喇叭。总之,企业在微博营销的过程中要以消费者的需求为根本的出发点,注重不同受众的需求特点,根据不同客户设计更具有针对性的营销方案,注重营销的内容,以获得消费者的认可。在微博营销的过程中还要注重与粉丝建立关系,巩固与粉丝的关系,关心客户的诉求,认真对待客户的要求,最终帮助企业赢得受众。而更重要的是4c各要素间是一个有机的整体,微博营销中种种结果的都不是
f单一一个要素作用的结果,而是四要素相互作用,相互影响共同作用的结果,企业认识到到这一点,才能使微博营销获得最终成功。2企业微博营销的原则和技巧结合前面总结的微博营销的4c核心要素,接下来从实操的层面具体阐释一下“微”营销基本原则和主要技巧。21从character核心要素看微博营销中的“人物”化原则以往广告主努力将信息植入“目标消费者”的做法在“微营销”中已经受到挑战,“微博”营销的法宝就是通过对话与现有的以及潜在的客户保持沟通。而品牌是不会对话的,只有人才会对话。因此这里我想强调的就是“人”的概念。其实无论是传统营销还是微博营销,给目标受众最终都是一个品牌形象。就像企业r