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公共图书馆读者信息需求的调查与分析
作者：王进来源：《中文信息》2018年第01期
摘要：移动网络时代的到来，对公共图书馆图书馆的发展提出更高要求，很多公共图书馆也在不断探索不同的服务方式，不论怎样的服务方式，读者分析都是公共图书馆最基础的研究课题，渝中区图书馆总分馆建设以来，把图书馆建在市民身边作为目标，也是为了更近距离的接触到市民读者，了解一般市民读者的需求，了解图书馆对于他们的意义，是我们要具体研究的课题。关键词：公共图书馆读者分析渝中区图书馆中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：10039082（2018）010001一、读者分析的概念和意义读者分析也称需求分析、社区分析或需求评估。通过分析图书馆潜在读者对潜在文献的需要来了解藏书发展的方向，读者分析工作可以帮助公共图书馆根据读者需要展开各种各样的关于图书介绍的活动，例如根据读者特点开展讲座、开展各种咨询业务、新书推荐介绍、馆际互借和科技查新等。为了更好地为读者提供服务，要结合公共图书馆自身的特点，在保持原有特色的同时发展新的特色馆藏，为今后的科学发展积累文献资料，要做好这些工作就必须很好地进行读者分析，从而帮助公共图书馆制定出符合读者利益的各种设计与规章制度。如今有研究利用大数据分析技术来对图书馆读者便好进行分析，有基于图书馆数字资源访问系统对读者行为数据挖掘研究等方式实现读者分析。可以说图书馆的重心已经从资源转为读者，转为资源和个性化服务双重心。笔者以渝中区图书馆总分馆建设后的分馆服务站为例，分析更接近市民的渝中区分馆服务站的读者构成和读者需求。二、渝中区图书馆总分馆情况2010年启动总分馆建设以来，截止到2016年已经建成6个直属分馆和18个图书服务站，6个分馆分别分布在6个二级行政区，因我区地理面积小，只有2008平方公里，一共11个二级行政区，故每个分馆可辐射两个区域，相应分馆建设面积达到两个普通分馆的大小，现就分馆办证情况以及分馆服务站的读者情况进行分析。三、渝中区图书馆分馆服务站读者情况分析从地理位置分析，因为分馆主要分布在居民区中，以常住居民为主，流动人员为辅，所以比较有时间的老人比较多，寒暑假小孩子比较多，也有一定的年轻读者；图书配备比较多样化，主要侧重于经济、哲学、文学、教育、历史和少儿图书。
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