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负作用。因此,应慎用惩罚,在不违背原则,不影响工作的一些特殊情况下,掌握一定的灵活性是很有必要的。D)应注意对员工的思想教育。对员工进行处罚前都应进行必要的思想教育,尤其是应加强对员工的培训,使员工遵纪守法,只有对那些有教而不改或造成较为严重后果者才实施惩罚。E)不要打击报复。对违规员工的处罚采取实事求是的态度和方式,不能在惩罚中掺杂个人恩怨和个人好恶,更不能打击迫害、报复受罚员工。F)打击面不宜过大。对涉及较多员工的违纪行为时,应采取“杀一儆百”的办法,尽量缩小打击面,扩大教育面。G)不可以言代法。对员工的惩罚应有明确的处罚标准,不能由领导的主观意志决定,要建立有法可依,依法处罚的原则。
关于奖励和惩罚,我们要注意它的综合运用:奖励和惩罚是规范员工行为的有效方法,是激励员工的基本手段,综合运用好奖励和惩罚是企业对员工管理的重要内容。1应坚持以奖励为主,以惩罚为辅的原则。奖励是一种正激励,可直接满足员工的物质和精神的需要,而较少有负面影响,是一种调动中工积极性的较好手段。而惩罚是一种负激励,惩罚使员工的物质或精神需要降低或剥夺其一部分物质或精神利益,这种手段也是有效的、不可缺的,但其局限性较大。在实施奖惩中应以奖励手段为主,惩罚手段为辅,将奖惩作为奖励的补充手段,才能更好地达到目的,收到更好的效果。2奖励和惩罚只是一种手段,不是目的。对任何企业,如何调动员工积极性,尽量发挥员
f工工作能动性才是目的,而对员工的奖惩只是达到这个目的的一个重要手段。要设法让奖惩工作能起到激发员工工作热情,提高管理水平的作用。3应建立科学、公正的奖惩依据。公平和公正的奖惩,必须建立在公平和公正的考核基础上,只有制定完善、科学、系统的考核方案,对员工进行定期或不定期公平和公正的考核,才能准确地判断员工的功过是非,也才能公正地进行奖励和惩罚。4注意奖惩适度。如果奖惩无度,小功大奖,则失去奖励意义,大功小奖,则缺乏应有的激励强度,挫伤员工积极性。小过重罚,会加重员工的挫折行为,大过小罚,不足以纠正违规行为。所有这些都会在员工队伍中产生不平衡感,达不到调动员工积极性的目的。5认真疏导挫折心理。受罚员工必然产生挫折感,获奖员工有时也会产生挫折感,从而有可能导致挫折行为。因而,对员工奖罚应注意作好疏导工作,尤其是做好思想工作。
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