生服务的复杂性、高技术性，造成供需双方的信息极度不对称。表现：消费者不能正确判断需要何种卫生服务消费者对卫生服务的价格水平缺乏了解消费者对卫生服务的质量和效果缺乏了解
2
f只能由提供者代理作出决策。提供者具有似乎矛盾的双重身份提供者←→代理人2卫生服务需求的被动性消费者医学知识缺乏，经医生认可后才能有效利用卫生服务。因此卫生服务的需求受医生的判断影响。供需双方定位的不平等，也是造成被动性的原因。供需双方之间不存在平等的交换关系3效益的外在（溢）性（Exter
ality）一般物品，其效应一般由消费者本人能享受到许多卫生服务消费的效益不仅限于消费者本人，对他人和社会的福利产生影响，例如：传染病的防治：治愈病人，消除了传染源，切断传播途径。公共卫生服务的提供，所有人都有可能受益。如健康教育、加强食品安全管理等。政府的责任：确保公民得到基本的卫生服务。措施：医疗保险，免费治疗某些疾病，医疗救助等。4需求的不确定性（U
certai
ty）疾病的发生具有很大程度的随机性疾病治疗具有很大的不确定性治疗时间、疗效很难确定疾病多种多样，对应的治疗方法也千差万别，由此造成的投入产出的效率相差也很大通过加大投入，研发RD和应用更先进的技术，可降低这种不确定性，但不能消除它不确定性的广泛存在是卫生服务区别于其他商品的最明显标志5卫生费用支付的多源性医疗保险、社会救助、企业和政府的介入，改变了传统的供需双方的支付关系。英国实行全民免费医疗制度德国等多数国家实行社会统筹制度新加坡实行健康储蓄制度美国实行市场导向的私营医疗保险制度中国：城镇职工、城镇居民、农村居民3卫生服务需要与卫生服务利用的测量指标（公式及计算）？卫生服务需要与卫生服务利用的测量指标（公式及计算）？卫生服务需求的影响因素？4卫生服务需求的影响因素？一、一般经济因素最重要的因素卫生服务价格消费者收入其他经济因素1、消费偏好消费者对某种商品或服务都会有自己的主观价值判断，对某种商品或服务存在着偏爱心理，称为消费偏好。偏爱心理产生的原因：产品或服务存在实际差异；主观因素；历史、社会、文化、家庭等因素2、互补物品与替代物品的可及性：3、对未来物品（服务）供应情况的预期：比如抢购4、货币的储蓄：居民的储蓄倾向5、社会保障制度的完善程度。需求的年龄构成二、人口社会因素人口学因素。人口数量的增加，年龄别结构性别。职业，生理，生活习惯，寿命，r