龙源期刊网httpwwwqika
comc
企业社会责任与企业绩效关系的分析
作者：崔强来源：《经营者》2014年第09期
摘要：作为经济发展的助推器，在当今全球化趋势不断加强，各国经济联系不断深化，世界经济日益一体化的今天，企业的重要性自然不言而喻。企业是国家经济的血液，企业强大的实力也是一个国家综合实力的深刻体现。欧美及日本企业作为世界企业的强大力量的代表，除了帮助本国经济实现不断发展，它们所承担的大量社会责任也引起世人的瞩目。这些强大的国际企业都拥有良好的企业绩效，企业自身也愿意主动承担很多社会责任。同时，有大量的事实数据说明，当企业承担了社会责任后，企业的绩效也会有所增进。让人感觉到，企业承担社会责任与否与企业的绩效的增进与否之间有着某种奇妙的联系。本文通过把利益相关者作为连接二者的桥梁，探究二者存在的关系。
关键词：企业社会责任；企业绩效；利益相关者；影响与关系
一、企业社会责任与企业绩效
（一）企业社会责任
1924年，美国人欧利文谢尔顿率先提出企业社会责任这一概念。与以往研究者探究的方面与观点不同，欧利文谢尔顿不是把企业的所有者股东的利益作为评判是否成功的标志，即是否实现企业的利润达到最大，而是更加强调各个利益相关者的利益，包括除股东之外的员工、政府、债权人等。社会责任是一个充满争议的话题，经过国内外学者几十年的研究与争论，至今仍然没有一个确切的定义。只能根据各个理论的侧重点不同，总结出以下几个学说：
（1）经济责任说。股东是企业的所有者，与企业经营有着最重要的联系。而且，企业经营就应该有所获利。因此，该学说研究者强调获利是企业的责任与义务，为股东利益着想更是企业经营的使命。（2）道德责任说。社会道德是社会所有的各种道德准则。企业作为社会中的“人”，就应该自觉遵守这些道德尊则，否则，企业将被视为不合群。（3）法律责任说。在一个国家里，必然指定了这样那样的法律法规。企业在享受各种国家政策的甜头时，也必然要遵守这些法律法规，承担相应的责任。（4）利益相关责任说。利益相关者设各种与企业经营相联系的人或机构，企业只有承担相应责任，满足这些人或机构的利益诉求才能更好地发展。利益相关者涉及企业全方位的社会责任，是企业履行社会责任时的对象。
（二）企业绩效
企业绩效顾名思义就是企业取得的成绩与效果。任何一个企业的存在无不是以获利为目的的，企业绩效的优劣直观反映了企业经营好坏。企业绩效应该包r