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电脑机房各岗位服务职责、电脑机房各岗位服务职责、制度职责
岗位名称:电脑机房经理(一)工作、服务职责:1、配合物业方共同负责酒店电脑管理系统(科船)、宽带系统的常规维护、用友财务管理系统,排除常见故障,确保系统正常运行。2、3、负责与其它电脑使用部门之间的协调工作。配合物业方共同负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。4、维护财务管理系统的网络设备、服务器和客户端,确保网络系统正常运转。5、负责向软件公司反映系统使用中存在的问题,并请他们及时解决。6、制定电脑室的岗位职责,管理条例,以及在紧急状态下应急措施等,并督导下属人员认真执行。7、8、9、负责设置和修改电脑操作人员的PASSWORD。检查员工纪律,并做好员工思想工作。每月底做酒管系统、帐务系统的数据备份。
10、完成上级分配的其他工作。
f(二)工作、服务制度:1、以身作则,带领员工严格遵守酒店《员工手册》和各项规章制度,2、3、4、5、6、7、8、9、监督员工执行酒店各项规章制度。做好员工出勤考核及当班情况。检查所组员工的仪容仪表、着装,服务态度及当班情况。熟练使用酒店各个电脑系统,业务水平过硬。定期组织所组员工学习专业知识,并定期考核。负责传达上级领导对本组的工作精神。及时向上级领导汇报本组员工思想情况及工作情况。监督并做好电脑各系统资料与数据的保密工作,维护酒店的利益。10、控制本组所需单据及办公用品,保证各项工作正常运行。
f岗位名称:电脑机房系统维护工程师(一)工作、服务职责1、配合物业方共同负责酒店电脑管理系统(科船)、宽带的常规维护、用友财务管理系统,排除常见故障,确保系统正常运行。2、配合物业方共同负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。3、4、每班接班前必须认真了解系统运行情况。本班问题,在本班内解决,并做好交班记录,如果当班解决不了的事,要交待清楚。5、必须坚守在机房值班,及时解决各工作站点出现的软、硬件问题。6、7、遇到无法解决的故障,要尽快与电脑公司联系解决。维护财务管理系统的网络设备、服务器和客户端,确保网络系统正常运转。8、负责定期对电脑系统及各附件进行检查,确保运行的可靠性。9、机房人员必须24小时在岗值班,及时解决各种的软、硬件问题。10、每日认真做好数据检查及备份。
f(二)工作、服务制度1、2、3、4、5、6、7、严格遵守电脑部各项规章制度,执行酒店各项管理规定。熟悉酒店各个r
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