国际公共关系三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1公共事务答：从广义上看，可以被定义为组织的所有非商业化行为；（1分）从狭义上说，公共事务指的是组织涉及的政治活动及其与政府的关系。分）（2
2财经公共关系答：是指企业组织通过对其与媒体及公众间的信息交流进行管理，从而达到保护和提高公司品牌及声望的目标。分）它是企业组织对自身财经信息的传播管理。分）（2（1
3环保公关答：又称绿色传播，（1分）指任一社会组织或个体为实现可持续发展的共同社会目标，就绿色环保主题或问题而与公众进行的有计划的、持续的信息交流。分）（2
4企业文化答：是指企业全体成员在长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。（2分）它是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。分）（1
5关系营销答：是指在企业与顾客和其他利益相关者之间建立、保持并巩固一种长远关系，（2分）进而实现信息及其他价值的相互交换。分）（16财经传播答：指集上市公关、融资公关（1分和投资者关系（1分于一体的现代传播方式。1分7可持续发展答：指既满足当代人的需要（1分又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展。2分8企业行为识别系统答：是在企业理念识别系统，特别是在企业行为准则精神的指导下，分根据自身的企业特点和（1发展现状，导人并据此实行的一整套代表企业形象，体现企业性格的行为现范的指导性文件。（2分9销售促进答：也称为“促销”（1分是指以创造一种即时的销售为主要目的，对销售人员或最终消费者提，供一种额外的价值或奖励的一种激励。2分10企业国际公共关系答：指在全球化背景下，1分国内企业运用传播手段协调其与特定国际公众的关系（1分在国际上进行的企业形象策划和产品形象树立的活动。分（1
f11．直接游说答：指通过与立法者或政府官员的直接接触，（1分对待决的议案或法规的投票或决定施加影响。（2分）12．投资者关系答：投资者关系（IRI
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ship）（1分）是指上市公司（包括拟上市公司）与公司的股权、债权投资人或潜在投资者之间的关系。分）（213．环保公关答：或称“绿色公关”（1分）系指任一社会组织或个体为实现可持续发展的共同社会目标，就绿，色环保主题或问题而与公众进行的有计划的、持续的信息交流。分）（214．CIS答：可以翻译为“企业识别系统”（1分）CIS是通过对企业理r