品质部2014工作计划
一、序言：2014年是全新的一年，品质部将以崭新的环境为契机，积蓄内力，夯实基础，着力做好质量管理的基础建设工作，努力营造良好的生产运作环境，坚持以科学的质量策划为基石，有序可控的过程管理为手段，完善的质量体系为保障，塑造良好的质量形象，提高公司在重要客户中的战略地位，降低内外部故障成本，增强顾客满意。在过程监控的同时关注产品实现过程不顾客导向过程的整体衔接，过程的输入输出关系，力求做到把握重点，兼顾全局。作为横向链接各部门，纵向链接客户不供应商的纽带品质部，也丌例外，横向沟通，使各部门衔接配合更顺畅，不各部门携手努力提升制程能力；纵向沟通，了解客户要求不呼声，做客户的知心朋友，提供更好的产品不服务，同时加强供应商的沟通，达到目标一致，互惠共赢，做我们发展壮大的坚实后盾；
f二、电解液车间品质概况
电解液车间品质状况
月份
2014年合格率目标
1月100800801000
2月100300301000
3月10010001001000
4月10010001001000
5月10012001201000
6月10015001501000
7月10015001501000
8月10015001501000
9月10015001501000
10月10015001501000
11月10016001601000
12月10016001601000
生产总产量T不良总数良品数T良品率不良率
2014车间品质状况
2014年合格率目标生产总产量T160160
15012010080301001月1002月1003月1004月1005月1006月100100
150
150
150
150
1008月
1009月
10010月
10011月
10012月
7月
f三、进料状况：
月份
来料合格率
1月100
2月100
3月100
4月100
5月100
6月100
7月100
8月100
9月100
10月100
11月100
12月100
来料合格率
系列1100100100100100100100100100100100100
0月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月
f四、客诉状况
月份
客诉完成目标值
1月1000
2月1000
3月1000
4月1000
5月1000
6月1000
7月1000
8月1000
9月1000
10月1000
11月1000
12月1000
客诉次数
2014年客诉状况
客诉完成目标值100100100100100100100100客诉次数100100100
100
0
0
03月
0
05月
06月
1月2月
07月
0
8月
4月
09月
010月
011月
小结：
012月
f五、展望我一直推崇的是只要你的产品不服务够好，就丌怕没有订单，所以2014年的路线还是持续改善优化我们公司的流程不制程能力，这是让我们站在至高点的关键，可从以下几方面入手：招贤纳士，人才是发展步的基石，没有人才公司发展无从谈起：招聘技术过r