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的主要措施也只有在招聘流程进行规范化的管理;在企业内部制定出完善的员工制度;建立开发的绩效考核系统;建立健全酬薪制度和体系;在企业和员工之间建立契约来约束双方的行为;建立人才储备库、签订担保协议、加强人力资源信息管理等等。
这些措施在面对当时的问题确实是行之有效的措施,但如果仅凭经验就借用到互联网时代可就要犯错误了。要知道为什么会是这样的就要看看互联网首先改变了什么。
互联网改变了原来人与人、人与组织、组织与组织、人与社会交流协作的方式1。人与人、与社会、与组织的交流成本变得非常之低,成本不再是阻碍交流的条件,一切因为各种各样的交流开始。互联网使得信息对称和透明,让传统的暗箱操作和利用信息的不对称来获取利益的盈利模式再也没法生存下去。取而代之就是尊重客户的价值和尊重人力资源的价值,以此来重新获利的盈利模式,互联其实是让人更尊重人,这个时代更突显人的价值。从金字塔式、命令式的协同方式到自动交互协同,流程化、团队化会变得更重要。人与岗位之间、人与人之间在以组合交互的方式进行劳动方式和合作方式的创新,它可能是围绕客户的一个问题、围绕客户的价值创造来形成不同的团队,打破部门界限和岗位职责界限,管理也相应地要转变为流程管理和团队管理。如果说传统是一个金字塔形状的组织形式,那互联网时代就是一个大平台网状的组织形式,在个平台之上,人可以直面组织表达自己的诉求和价值主张。人人都可以表达自己的诉求和期望的时候,企业为了生存就不得不围绕消费者转,生活在企业内部的人力资源管理又岂能幸免。
首先在人力资源管理在管理内容上由事转变到人身上,而这以转
f变将是牵一发动全身。组织形式不再是原来的链条形式,而是现在的网状的平面形式,人力资源管理所管理的不再是一样样的事情,而是具体一个一个的人。所以人力资源从招聘开始就不再是大范围的招收,而是针对网状节点的每一个位置去招聘适合的对象,这个适合是要求应聘者有很好的自我管控和适应能力,这样才能以最快的速度走上他所在的节点发挥他的作用。所以在网状平台上,每一个人都可以尽情的发挥自己的能力,不再是原来静态状况,每时每刻都可以向客户展现企业的动态也可以每时每刻想企业反馈客户的诉求,此时如果还是一味的用原来的制度去进行有效的风险管控,那么将只会适得其反,即限制了人力资源的动态,也阻碍或者延迟了向企业反馈客户的诉求,这样是不利于创新,没有创新企业的路r
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