，并且派出一个由1名医生、4名技术人员组成的小组赴印度调查事故原因。第二天，公司董事长沃伦安德森冒着被逮捕的危险飞到了印度作第一手调查。　　由于反应及时，联合碳化物公司逐步赢得了主动权。但是由于缺乏系统的危机管理运作，联合碳化物公司的管理人员对记者的提问和猜测莫衷一是。结果，不少记者在新闻稿里开始猜测有关事故的原因、工厂的安全保障情况、致命化学品是否能在人口密集地区进行生产、可能出现的大规模索赔以及公司应该承担的责任等等。这些猜测作为头条新闻广为传播，使联合碳化物公司付出了沉重的代价。　　第五节权威证实原则（ＳＴＡＮＤＡＲＤ）　　狮子听说人类叫他森林之王非常得意于是决定去验证一下自已在森林中的威信　　狮子遇见了一只猴子于是大声问道我是森林之王吗猴子吓得魂飞魄散连连称是　　接着狮子遇见了一只狐狸又大声问道我是森林之王吗狐狸早已屁滚尿流，一个劲儿地说“如果你不是森林之王，那还会是谁呢？”　　狮子更加骄傲起来，觉得普天之下莫非王土了。这时迎面走过来一头大象。狮子气势汹汹地问道“森林之王是谁？”　　大象没有答话。而是伸出长鼻子，把狮子卷起来，重重地摔了出去。　　自已称赞自已是没用的，没有权威的认可只会徒留笑柄。　　在危机发生后，企业不要自已整天拿着高音喇叭叫冤，而要曲线救国，请重量级的第三者在前台说话，使消费者解除对自已的警戒心理，重获他们的信任。　　1983年，英国利维兄弟公司推出