《卓越管理者的辅导与激励》心得体会(一)
心得体会卓越管理者的辅导与激励技巧公司___学习余世维《卓越管理者的辅导与激励技巧》,视频内容很精彩,语言诙谐幽默,解析鞭辟入理。但信息量较大,仅用了___个课时就完成了,也不可能全部记住并消化。我们常说:“一次培训,哪怕能学到一条可以为我所用的就算有收获”,本着这样的原则,现将学习过程中印象深刻、产生共鸣的心得体会总结如下:从学习的课题来看:卓越管理者的辅导与激励技巧,所以从两方面进行总结:辅导、激励。一、辅导1、“___要辅导。”,我从学习中找到了答案。员工是公司的资产和资本。所谓资产,是指能为公司创造效益;所谓资本,就是有与同行业其它公司竞争的本钱。如果从这点出发,严格意义上讲,我们的新员工就不能称之谓“员工”,只有通过学习,掌握了有效技能,能为公司创造效益,能与其它公司竞争,才能成为真正的员工。2、“怎样辅导员工。”我也从学习中找到了答案:从辅导的方法来说,辅导不是一个动作,而是一个系列。辅导观察行为发现差异与员工谈话说明重要性提出改善意见示范演练陪同作业追踪。在之之前,我总以为我对我们部门员工的辅导比较到位,理论结合实际,凡事都事无巨细。但通过这次的学习,对照我自已的做法,我充其量能做到第5步,还有3步是我没有考虑到的,也是我今后需要完善的。从辅导的内容来说,不管哪个方面,哪个专业,应该做到:“将自已公司犯过的错误汇总起来当做教材”。只有我们最了解自已的公司,而且公司成立时间也不短,也犯过不少错误。从我们设备管理方面来说,全套水泥厂设备检修标准在书店是没得买的,各公司设备选型也不尽相同,因此我们就根据现有设备,用我们检修过程中积累的经验和各种设备相关资料,编制了检修标准。从辅导的推广形式来说,辅导要靠公司去推。我们公司各种培训安排不少,参加人数不可谓不多,但总结时常说的一句话就是:效果不好。___会这样呢。因为培训是被动安排的,
f不是主动要求的。怎样才能让员工主动要求辅导呢。这就需要公司去推,用制度去规范,例如:被辅导的员工根据其能力分为
一、二、三等,设技能工资使其收入产生差异,只有这样才能让员工有动力,为了提高收入才能主动要求辅导,这也是我们下面要讲的激励。二、激励余老师讲的激励的技巧有很多,但各公司有各公司的实际情况,也不能一一效仿,因此结合我们公司实际情况,来谈谈我的感受。激励的形式无非有两种:物r