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据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销基本上可以完成除交货及付款外的所有工作将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现。本企业营销工作的特点:A、产品特点:复杂程度高、标准化程度高B、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质C、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高D、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售网络营销可能产生的影响:
fA、全面展示产品:可以尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员说服的成本
B、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销
C、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售D、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能E、提高技术支持与服务水平:大幅提高服务能力及水平,通过在线自动应答及线上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用F、其他:对网络的有效运用还可改变企业生产组织方法,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力网络应用对采购方法、技术开发方法等也能产生影响。2、本企业网络营销战略初定:1充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,认可其具有的巨大效能,决心成长本企业对应策略,制定计划,积极推动,促其充分成长。2适当平衡快速成长与企业承受力的关系,在可能的范围内适度超前成长。3结合企业现状,将本企业网络营销目标初步确立为:
f借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度。
3、企业的网络营销管理模型可描述为网络营销的运作机理:推广品牌及产品》吸引潜在用户》开展直复营销》促成购买客户服务》顾客忠诚》增加销售三、网络营销战略的实施:制定了良好的成长战略,接下来就需要有可行的推动计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:1确定承担责任部门、人员、职能及营销预算网络营销属营销工作,一般由营销部门承担责任,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人承担责任,工作初期调查、筹划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。专职网络营销人员职责应包括:1r
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