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配送基础设施的配套性和兼容性差,缺乏系统功能。同时,我国的电子商务物流配送仍处于起步阶段,相关的法律制度欠缺,难以满足物流配送乃至整个社会主义市场经济发展的需要。与电子商务企业生存和发展息息相关的制度(如用人、市场准入和退出制度等)没有及时制定出来,不能对电子商务物流配送等规范有效的加以监控;企业在改善自身物流效率,在企业内外重新配置物流配送资源时,法律法规的空白却在不同程度上阻碍了物流配送资源的再分配;物流企业跨区域开展业务,又会受到地方保护势力的重重阻碍不能用法律手段及时保护自己,阻力重重。(二)物流配送中心信息化程度低目前我国大多数配送中心信息化程度比较低,对物流许多重要问题,诸如配送中心的选址、货物配送方案、最佳送货路线及最优库存控制,基本处于半人工状态,物流系统开发滞后;计算机是使用了,但其主要应用于日常事物的简单处理。实践证明,电子商务的成功,不仅要保证送货的准确与及时,更重要的是辅助电子
f商务公司完成售后服务,如跟踪产品订单、提供销售报表等。这一切又必须依托于现代化的作业方法和手段,依托于现代化的技术。(三)专业物流发展滞后第三方物流ThirdPartyLogistics是指在电子商务时代由物流劳务的供方(流通、企业生产)、需方(零售业、消费者)之外的第三方去完成物流业务服务的运作方式。我国受计划经济的影响,长期以来许多企业,尤其是国有大型企业走的都是“大而全”、“小而全”的路子,他们不但拥有自己的仓库、车队甚至是远洋船队,造成资源的严重浪费,而提供专门化、现代化、准时化、高效服务的专业性物流企业却少之又少。有资料表明,目前使用第三方物流的比例,日本达80,西欧约为76,美国约为58,而中国却仅有10左右。入世后,我国第三方物流企业要面对世界级的跨国物流公司的挑战,在短期内很难与对手抗衡,这就需要新型的第四方物流(ForthPartyLogistics)企业参与其中,提供综合的供应链解决方案,整合社会物流资源,从而形成中国物流产业的综合协同能力。但是现阶段我国的第四方物流刚起步,整个行业尚处于一种萌芽状态,所能发挥的作用十分有限。在这中情况下,发展第四方物流还有很长一段路要走。(四)物流配送方面的人才缺乏目前,电子商务公司从业人员多数接受过国内或国外高等教育,相对来说国内物流企业人员素质相对较低,在一定程度上存在沟通与交流的障碍,不利于双方的长远的合作与发展,物流企业应注意提高r
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