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样的,涉及的行业也是多方面的。4有组织性。对于比较正规或大型的谈判,必须成立各方面的专家组成谈判小组,分工协作才会使谈判取得好的结局。5具有约束性。在内容和结果上受环境的制约。商务谈判是由谈判当事人、谈判标的和谈判议题三个要素够成,三者缺一不可。
谈判当事人由谈判双方派出,当事人是谈判的主体,谈判的成败当事人起着很重要的作用,当事人只有对双方的情况有一个全盘了解,采取最佳的应对策略,才能在谈判过程中处于最优状态。谈判标的是谈判双方共同关注的东西,他可能是商品,技术,工程项目等等。而谈
f判的议题是双方所关心并且希望解决的问题,是希望通过谈判来达成一项协议从而使问题得到解决。
商务谈判是一项非常系统性的工作,需要谈判双方根据谈判内容,结合自身实际情况,采取科学的策略,才会使谈判顺利展开。同时也需要谈判双方真诚合作,相互协商,才会使谈判有一个圆满的结局。
(二)商务谈判中的谈判策略商务谈判形势错综复杂,瞬息万变。要在复杂的形势下保证谈判顺利进行并实现既定目标,
就需要谈判者审时度势,制定并运用相应的谈判策略。在长期的实践中,人们总结出许多有关谈判策略,这些策略至今仍广泛运用于许多谈判中。
在我们谈商务谈判策略时首先弄清楚策略,策略是根据形势发展而制订的行动方针和斗争方式。具体从商务谈判人员来说,商务谈判策略可以理解为根据谈判战略目标的要求和谈判情况的变化,灵活地贯彻实施谈判战略所采取的措施的总和。而谈判策略是在可以预见和可能发生的情况下采取相应行动和对策。
制订商务谈判策略的步骤是制订策略所应遵循的逻辑顺序。其主要步骤包括:
1:了解影响谈判的因素。这是制订策略的关键性起点。影响谈判的因素包括谈判中的问题,分歧,事件或情况以及谈判的趋势等。
2:寻找关键问题。在进行现象分解和科学分析之后,就要求有目的地寻找关键问题并对该问题做出明确的界定和陈述,同时弄清该问题对整个谈判的成功有怎么样的影响。
3:确定目标。目标是根据现象分解和关键问题分析得出的结论。
4:形成假设性解决方法。这是制订策略的一个核心与关键步骤。对假设性解决方法的要求是既要能满足目标,又能解决问题。
5:对解决方法进行深度分析。对各种假设方法根据“可能”与“有效”的原则进行排列和选择。
6:形成具体的谈判策略。在深度分析得出结果的基础上,对拟订的谈判策略进行评价,得出最终结论。
7:拟订许多计划草案。有流量具体的策略,还要考r
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