谨慎的东西,不是在任何时候都需要启用,只有当达到设定的一些条件的情况下才启用,重点以前面的建立原则来确定,比如下面的一些范围:1、本应急方案适用于全院整个系统崩溃。2、本应急方案适用于某一个或多个子信息系统因故障不能正常使用。3、本应急方案适用于某一个或多个部门的信息系统因故障不能正常使用。而对于局部某工作站点故障不启动应急方案,非紧急的软件故障之类的问题则不纳入此范围。
应急方案组织分工及职责
对于这样的应急系统涉及的部门多,组织协调可能会非常复杂,所以需要建立以一把手为首的领导小组,包含各业务职能科室领导。在领导小组的协调下使医院运转有效,同时督促技术小组尽快对系统进行恢复。如下面一个典型的组织模型:领导小组组长:院长XX人副组长:书记或者执行院长成员:医务科主任,护理部主任,药剂科主任,财务科长,门诊部主任等职责:领导应急机构制定、审核、落实应急方案。确定并发布启动应急方案启用的命令,组织协调应急小组按应急方案实施。提供行政支持,统一调度医院设备、人员,保证在人、财、物各方面调配落实。全面领导并监督医院应急方案制定及准备情况,组织应急方案的演练。技术小组组长:信息科长成员:信息科成员
f职责:发生故障时,及时做出判断,排查故障原因,协调软件开发商与设备供应商,并及时向领导小组汇报请示,召集技术组其他成员。对于灾难性的问题,及时向领导小组汇报并建议是否启动相应的应急计划。对于某区域或部门级的故障,及时给予指导,并建议是否启动应急计划。指导各部门完成故障排除后的数据完整性工作。应急小组组长:医务部长副组长:护理部长成员:各主要科室主任,财务科长,药剂科长。职责:检查各科室应急备用的手工操作物品,如发票、处方、病历纸、各种检查治疗报告单、收费价格表、病历纸质文档和模版等,备用物品应保证一天的用量。负责对应急计划的组织实施,协调部门内的工作,及时向领导小组汇报并与技术小组沟通。
医院信息系统故障的应急技术方案
技术方案主要涉及到的因素就是投入,每个医院根据自身的情况,可以选择不同的方案。这里列的技术方案有2个。1、系统容灾方案特点,投入大,所有涉及到的环境都有冗余,主要涉及机房冗余服务器冗余,数据库实时备份,网络冗杂,不间断电源,其他单一故障点冗余。该方案的优点是任何一个子系统出现问题都有冗余,可以快速的自动恢复。一般的大型医院建立这里的系统的r