盘上，键盘上。。。。，将怀疑的对象拆下来安装到其他好的电脑上，如果另外一台电脑不能工作则可以直接知道是该对象出了问题。没有问题继续怀疑、替换，最终必将能找到问题对象。
2。直接观察法。
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直接观察法是根据BIOS的报警声、开机自检信息上的说明来判断硬件上的故障。依据各种声音和说明信息来排查故障，例如自检时显示硬盘一项有问题时，可以检查一下的硬盘上的数据线和电源线有无松动。显示有问题时，检查显示器和显卡以及VGA接口，擦除上面的灰尘，看看接口有无断针等现象。
3。用专门的诊断软件检测。
诊断软件是一种专门的硬件故障检查工具，可以使其帮助迅速的查出故障的原因。Norto
Tools如（诺顿工具箱）。该诊断软件不但能够检查整机系统内部各个部件（如CPU、内存、主板、硬盘等）的运行状况，还能检查整个系统的稳定性和系统工作能力。如果发现问题会给出详尽的报告信息，便于我们寻找故障原因和排除故障。
f4、系统最小化检查。
系统最小化检查的原理跟插拔替换法非常类似。就是采用最小系统来逐一诊断。例如只安装CPU、内存、显卡、主板。如果开机后不能正常工作，则将该四个部件用插拔替换法来排查。如果能正常工作，再接硬盘。再接显示器。以此类推，直到找出故障为止。
至于硬件上具体出现的故障和排查方法，不是一句话能说清道明的。如果你想成为DIY高手，可以去市场买专门的图书或者上网查网友的留言，上面有详细专门的介绍。
软件主要分为系统软件和应用软件两部分，用户在使用系统软件过程中，XP2000系统的时候，如使用过久在系统中会有很多垃圾文件产生。轻则占用系统空间，重则阻碍日常的系统运行，使系统变慢甚至出现系统无法工作。而在使用应用软件的过程中，很多应用软件安装好后，会在系统里面出现莫名其妙的系统冲突现象，一些正常的功能在永久了也出现不正常的现象，这些都是不可避免的。
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一般来讲，软件出现的问题可以归为以下几类：
1。软件与系统不兼容引起的故障。软件的版本与运行的环境配置不兼容，造成不能运行、系统死机、某些文件被改动和丢失等等。
2。软件相互冲突产生的故障。两种或多种软件和程序的运行环境、存取区域、工作地址等发生冲突，造成系统工作混乱，文件丢失等故障。
3。误操作引起的故障。误操作分为命令误操作和软件程序运行误操作，执行了不该使用的命令，选择了r