1如果客户说：我没时间。那么营销员应该说：我理解，我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这个对你绝对重要的议题。。。。。。2如果客户说：我现在没空。营销员应该说：先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得更重要。我们只要花25分钟的时间。麻烦你定个日子，选个你方便的时间。我周一和周二都会在贵司附近，所以可以再周一上午或者周二上午来拜访你一下。3如果客户说：我没兴趣。那么营销员应该说：是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然地，让我为你姐说一下吧，星期几合适呢？4如果客户说：我没兴趣参加。那么营销员：我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣是在强人所难，正因如此，我才想向你亲自报告说明。5如果客户说请你把资料寄过来。那么营销人员说：先生，我们的资料都是hi精心设计的，必须配合人员的说明，而且亚欧对每个客户的具体情况来修订。6如果客户说，抱歉，我没有钱。营销员说：先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利。我可以再周一或者周二来拜访吗7如果客户说：目前我们还无法确定业务发展如何。“先生，我们8如果客户说：要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈。“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈9如果客户说：我们会再跟你联系。“先生，也许你目前不会有什么太大意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务哦，绝对能帮你解决大部门企业需要解决的问题。10如果客户说：说来说去，还是要推销东西。“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你那个你让觉得很期望的，才会卖给你，有关这点，我们要不要一起讨论研究看看？11如果客户说：我要先好好想想，“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过了吗？容我真率地问一问，你顾虑的是什么？12如果客户说：我在考虑考虑。下个礼拜给你电话。“欢迎你的来电，先生，你看这样会不会更简单？我周三下午晚点给你电话13如果客户说：我要先跟我太太商量一下。
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