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2015年双十一结束后,根据某猫公布的数字,其移动端交易占比为68,超过了去年的49的占比。双十一期间其他电商的报告也揭示,移动端交易占比在70左右。移动互联网正在成为所有商业行为的入口。包括金融行业在内,未来行业的客户竞争一定发生在移动互联网,发生在移动App之上。根据2014年的数据统计,平均每个中国人每天使用智能手机的时间为104分钟,其中移动App占了78的时间。2015年这个数据将会增长,其中一二线城市的年轻人,每天智能手机的使用时间超过了180分钟,智能手机的App正在成为所有企业的商业入口、客户入口、数据入口。增长黑客(growthhacker)一词几年前就在硅谷十分盛行,最早在2010年由Qualaroo的创始人兼首席执行官Sea
Ellis提出。由Ad
rewChe
在2012年4月发表的一篇文章《GrowthHackeristhe
ewVPmarki
g》引起了大家的关注。在国内由范冰写的一本书《增长黑客》引起广泛关注,这本书受到很多移动运营专家的推崇,成为移动运营的一本实用的工具书。《增长黑客》一书通过很多案例和数据,揭示了数字化移动App运营的商业秘密。一数字化移动运营的方法论在中国的传统思想中,无规矩不成方圆。理论支撑和方法论是商业行为的框架和指引。现代管理思想和制度基本上都是建立在方法论的基础之上的。我们常常提到的大师级人物,彼得德鲁克、泰勒、麦克尔波顿,菲利普科得勒都是方法论的缔造者。他们的方法论代表了现代管理思想,引领了时代的进步。在移动运营方面,2A3R理论是经典的方法论,其起源于DaveMcClure分享的创业公司海盗指标,被Talki
gData引入到移动互联网运营领域后,逐步完善为移动互联网运营的经典方法论。2A3R是由Acquisitio
、Activatio
、Rete
tio
、Reve
ue、Refer,这几个单词缩写构成,分别对应一款生命周期的5个重要过程,即从获取用户,到提升活跃度,提升留存率,并获取收入,直至最后形成病毒式传播。2A3R模型指出了移动运营两个核心点以用户为中心,以完整的用户生命周期为线索;把控产品整体的成本收入关系,用户生命周期价值LTV远大于用户获取成本CAC就意味着产品运营的成功。
f1Acquisitio
获取用户运营App毫无疑问是获取用户(Acquisitio
),也就是推广,从不同的地方引入更多的用户。如果没有用户,就谈不上运营。这个阶段是业务的投入期:运营者通过各种推广渠道,以各种方式获取目标用户;通过时间、地域、版本、推广渠道等不同维度来拆解分析新增、总数及增长率,组合各种维度来分析各种营销渠道的用户获r
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