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后台供应链管理系统
众所周知,电子商务考验的不单是企业的前台运作能力,比前台运作更重要的,应该是后台的供应链管理能力。供应链管理包括:订单的预测与生产能力、订单的处理、仓储成本管理、货物挑拣与配送能力、采购系统、信息系统等等。其中,最为重要的当数采购系统、物流系统和内部信息系统。
1、订单处理
订单处理是在订单未正式进入仓储部门之前的前置性处理环节。
传统企业内部订单处理流程,由于传统企业主要还是纸制传单流,还是在用35联单出货,包括财务单、顾客单、统计单、提货单、存根单。而且很多公司必须要各个部门的人签字才算生效。这种订单处理流程,多单、多环节,势必会大大降低送达时间。
所以,传统企业要做电子商务,必须在内部流程上对订单处理系统和流程进行精简、优化和压缩,以速度为第一标准。
2、仓储与物流管理系统
传统企业的仓储物流流程是整进整出的或整进零出到货架即止,而电子商务是整进零出到各地的客户手里。一个是大批量少批次,一个是小批量多批次,它们的运作流程和规则有着很大的差别。
这就涉及到电子商务的仓储系统和物流系统的配置问题,是自建物流,还是利用第三方物流?是建总仓,还是建分仓?这些都影响到供应链的效率和成本。
如何完成线上平台与线下物流配送体系、前端平台展示与后端物流管理能力的全面对接,保证送达时间和送达质量,是对电子商务仓储物流系统的重大考验。
我们可以通过提升日单量和优化仓储物流体系,来实现物流配送成本的控制:
2011年,第三方物流大幅涨价,涨幅在2030之间,加之石油涨价,电子商务的物流成本将暴涨,预计物流成本将占到企业总销售额的15以上。在这样的态势下,这个本就是电子商务软肋的物流环节,将更加使企业雪上加霜。
精选范本
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有专家分析:供应链成本主要取决于出仓成本和配送费用。
首先,出仓成本会随着日均订单的增加而降低。一个SKU数目几百上千的标准中型B2C在日均300单左右,出仓成本(仓库租赁固定资产摊销工资福利水电宽带物业包装材料填充材料各类耗材)在1012块;超过500单后,会降低到10块左右;超过1000单之后,能够降低到8元左右。
同时,订单规模如果上升,配送成本也会大幅降低。一般来说,日均单量稳定在2000单以上,就可以在仓库所在地的周边地区或包裹量集中的几个城市,采用干线物流点到门的配送方式,配送成本可降低30如果日均5000单以上,就可在订单密集地区设立分仓,如果每个分仓日出库量能达到2000单r
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