电子商务物流管理方案设计报告苏宁易购苏宁易购
一、走进“苏宁易购”走进“苏宁易购”
苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团,品牌价值50831亿元。截至2010年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市,并进入中国香港和日本地区,拥有近1500家连锁店,员工15万人,2010年销售收入近1500亿元,名列中国上规模民营企业前三强,中国企业500强第50位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。苏宁电器始终保持稳健高速的发展,自2004年7月上市以来,得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。本着稳健快速、标准化复制的开发方针,苏宁电器形成了“租、建、购、并”四位一体、立体化开发的格局,保持稳健、快速的发展态势,为构建稳定、优质的旗舰店经营平台,苏宁电器以店面标准化为基础,通过自建开发、委托开发等方式,在南京、北京、上海、天津、重庆、成都、长春、青岛等数十个一、二级市场核心商圈全力推进自建旗舰店开发。预计到2020年,连锁店网络规模将突破3500家,销售规模突破3500亿元。
f在实体网络开发的同时,苏宁电器以“苏宁易购”为品牌,全面加快虚拟网络的规划与建设,计划通过10年的运营和积累,达到3000亿销售规模,占据整个中国电子商务市场10的份额,成为中国第一的电子商务公司。
二、商业物流方案模式设计
在苏宁连锁经营的基础上,苏宁易购采取与实体企业共享的配送中心模式。鉴于目前苏宁已建立了覆盖直辖市省会城市副省级城市地级城市发达县级城市乡镇六级市场的连锁网络,与此同时在全国建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点全国三级物流网络体系,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径200公里,日最大配送能力
20多万台套,并率先推行准时制送货、24小时送货到户。成为苏宁易购大服务与大后方平台。传统实体商业企业特别是连锁经营企业具有得天独厚的资源优势,即丰富的商品种类、广泛的营销网络覆盖,这正是电子商务企业所欠缺的。如果能够与传统实体经营企业联合起来,就可以充分发挥各自优势,实现资源共享、优势互补。当电子商务企业收到客户订单后,通知顾客到最近的合作实体店取货,从而降低配送成r