5（三）创汇产品系列概述5二、市场分析篇6（一）宏观市场环境分析7（二）微观市场环境调研与分析8三、消费者调研与目标市场选择篇11（一）（二）（三）（四）（五）（六）市场细分11目标市场选择12目标顾客的需求分析15目标顾客的消费心理、模式、过程17创汇服务优势与差异化20市场定位24
四、创汇服务开发策略篇31（一）（二）（三）（四）（五）创汇服务的开发31创汇服务的定价策略34创汇服务的价值诉求37创汇服务的整合营销传播38创汇服务的渠道策略42
五、创汇服务的运营情况和成效评估48（一）创汇服务的运营情况48（二）创汇服务的成效评估48创意方案创汇，海尔杯营销大赛”“六、创意方案“创汇，海尔杯营销大赛”54（一）（二）（三）（四）“创汇，海尔杯营销大赛”的运营情况54“创汇，海尔杯营销大赛”的成效评估63“创汇，海尔杯营销大赛”的亮点66海尔杯营销大赛进展情况和进一步规划68
七、创汇发展蓝图70附录一：大学生电脑销售市场调查问卷72附录二：调查问卷统计和分析73附录三：顾客与员工的反馈分析（访谈）76附录四：我校与创汇科技有限公司共建产学研基地的协议书80参考文献82
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