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11．缩减图形可以在一定程度上解决访问速度问题，通常可以通过减少图像色彩、提高图片像素、使用渐进式图像等等实现。（）
12．企业内联网的商务应用，可以增强企业商务活动处理的敏捷性，为客户提供更加全面、优质、高效的服务。（）13．较之于EDI，基于I
ter
et的电子商务优点颇多，比如：I
ter
et通常只收取少量的月租费用，而与数据传送量无关，因此网络连接费用低。（）
14．电子政务可以应用于政务信息查询、政府办公自动化等等，但鉴于信息保密性等原因，不用于公共政务办公领域。（）
四、简答题（共6小题，每题36分，满分27分，请按照要求在空白处写出正确答案）1．狭义的电子商务与广义的电子商务区别是什么？（4分）
2．请列举出电子商务的优势有哪些。（５分）
f3．请列举出电子商务按照使用网络的类型来分类可以分为哪几种。（3分）
4．请简述电子商务的功能有哪些至少6种。（6分）
5．在电子商务系统中，为完成商务操作，归纳起来有五个过程必不可少，请简述电子商务业务流程的这五个过程。（５分）
6．请列举出几种电子商务相关的安全认证技术。（4分）
f五、论述题（共2小题，每题12分，满分24分，请按照要求在空白处写出正确答案）1．根据你的理解请谈一谈电子商务发展中存在的问题（不少于500字）。（12分）
2．麦当劳是从事快餐的一家国际型企业，现请你为他们策划网上广告，请简要描述你的策划步骤。（12分）
f六、案例分析（20分）2003年春季我国流行非典型性肺炎期间，电子商务凸显其独有的优势。“非典”引起的实体市场的萧条导致了虚拟市场的火爆，人们真正体验到电子商务带来的安全、便利与快捷。下面是两篇相关报道：
报道1
福州盛行电子商务
26企业青睐网上交易
中新网福州2003年6月22日电：福州市企业调查队日前公布对该市八大行业113家企业电子商务使用调查情况。目前有43的企业建立了对外的企业网站，21的企业正在筹建；26的企业开展了电子商务活动，其中交易量占贸易总额10以上的占47。调查显示，为防治“非典”，人们自觉减少了面对面的接触，企业改变了以往在宾馆、酒楼洽谈生意的传统方法，正逐渐重视网络技术对扩大企业影响，增强与外界的联系，拓宽企业生存、发展空间的作用。有82的企业认为有必要开展电子商务活动，在未建网站或未开展电子商务的企业中有73的企业正在考虑筹建网站或开展电子商务活动。调查还表明，“非典”时期促进了电子银行业务的大增，更多的人选r