销分析91铁路运输市场营销概述911912913信息咨询系统构架服务营销策略分析营销关键因素分析
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客货营销问题分析客货营销新战略
铁路客运市场营销发展分析921922923924925926927928营销环境分析营销战略意义铁路客运营销策略铁路客票营销策略铁路客运企业促销策略营销机制问题分析营销管理的缺陷市场营销的发展建议
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铁路货运市场营销发展分析931932933934935经营劣势分析营销策略分析营销措施分析营销困境分析营销发展对策
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铁路货运营销支持系统研究941942943944系统的基本组成系统的功能分析系统的网络构成系统的设备配置方案
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系统应用软件开发环境相关部门及相关系统系统数据组织及处理流程
铁路货运营销管理系统设计951952953954客户关系管理（CRM）系统的主要功能软件及硬件平台系统的实施应用
第十章20132015年铁路运输与现代物流的发展分析101铁路发展现代物流业分析1011发展的必要性1012发展形势1013优势分析1014发展机遇分析1015发展问题分析1016共同发展对策102铁路货运企业发展物流分析1021发展的必要性1022发展规划过程1023企业体制创新1024发展战略措施1025存在的问题
f1026发展的对策103铁路货运代理企业发展第三方物流分析1031转型原因分析1032转型途经分析1033发展措施分析1034转型面临的问题1035转型的策略分析104铁路货场与物流业分析1041优劣势分析1042功能分析1043发展措施1044发展目标1045发展策略105铁路多经企业拓展现代物流业分析1051优势分析1052劣势分析1053发展策略106铁路发展物流的策略1061规划拓展原则1062发展途径分析1063组建现代物流公司方案第十一章20132015年重点企业经营状况分析
f111广深铁路股份有限公司1111企业发展概况1112经营效益分析1113业务经营分析1114财务状况分析1115未来前景展望112大秦铁路股份有限公司1121企业发展概况1122经营效益分析1123业务经营分析1124财务状况分析1125未来前景展望113中铁铁龙集装箱物流股份有限公司1131企业发展概况1132经营效益分析1133业务经营分析1134财务状况分析1135未来前景展望114天津国恒铁路控股股份有限公司1141企业发展概况1142经营效益分析1143业务经营分析
f1144财务状况分析1145未来前景展望115上市公司财务比较分析1151盈利能力分析1152成长能力分析1153营运能力分析1154偿债能力分析第十二r