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业绩考核
经理:
案例一
你是公司销售部经理。黄刚是你部门负责东北地区的销售员,三年前由一个小公司加入你们部门。前两年黄刚都未能完成销售任务,同时只是把精力用于发展客户关系,对客户的业务需求了解很肤浅,对产品的了解也很有限。根据这些表现,你给黄刚的业绩评定连续两年都是及格。
今年,东北地区突然决定做项目A,你和技术部经理立即组织力量投标,经几轮奋战,最终拿到了合同。作为销售工程师的黄刚,在项目期间工作很努力,以建立各种关系为重点,成为项目组的骨干。由于项目A的成功,黄刚的销售业绩达到了130。
但同时,你注意到黄刚在与技术工程师合作时,关系处理得非常紧张。工程师们抱怨海黄刚不能准确提供用户需求,没有计划,也不与大家沟通,造成几次方案重新设计。大家都不愿与他合作。另外,黄刚没有在事先预报项目A,目前订货、交货期都有问题。
综合以上考虑,你计划给黄刚良好的业绩考核成绩。今天你约了黄刚做本年度的业绩考核。
问题:问题:1)你要讨论的关键点是什么?2)你希望达到的目的是什么?
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业绩考核
员工:
案例一
你是公司销售部销售工程师,负责东北地区的业务,今年是在公司工作的第三年,前两年,由于东北经济不好,加之自己手生,都没有完成任务,业绩考核只得了及格。然而能得及格已不错了,要是在以前的公司,可能就给炒鱿鱼了。功夫不负苦心人,今年出来的项目A,终于签约,你的销售业绩是130。做项目的几个月中日日夜夜的辛苦终于有了回报。有这样的成绩,你认为今年的业绩考核非得优秀不可。
今天,你的经理约你做全年的业绩考核,你期待着好消息。
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业绩考核
案例二
经理:
你是公司行政部的经理,年初刚刚上任。刘红是你上任前半年调到你的部门的,目前负责A项目的行政支持和服务。你的前任告诉你,刘红是公司最早的员工之一,人缘极好,大家都喜欢她。刘红上年度的业绩判定是良好。
你接手的这几个月中,发现刘红的确人很好,为人热心,且积极参加组织各种员工活动,如郊游、慰问希望小学等。她几乎认识公司的每一个人,有时别人办不了的事情她都能办。
你同时也发现刘红的专业技能很差,外语和计算机都远不能达到她现在的工作要求,甚至她的有些报告需要别人帮忙来做。她对业务的了解也非常肤浅,基本不能向你汇报项目的状况。最重要的是她好象并未意识到这些问题,仍r