第七章旅游市场
一、旅游市场概述
（一）、旅游市场的概念广义：指旅游者和旅游经营者在旅游商品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和。狭义：指旅游需求市场或旅游客源市场，即旅游产品现实购买者和潜在购买者。
（二）、旅游市场的作用：交换、调节、信息交流、检验评价（三）、旅游市场的特点
1、异地性（必定是A地人去B地旅游）2、波动性（旅游需求受外界因素影响而波动，如日本福岗核泄露，造成日本旅游经济下滑）3、季节性（旅游市场季节性明显，旅游目的地旺季供不应求，淡季供大于求）4、高度竞争性（如境外海岛旅游，我可以选择塞班、普吉、马尔代夫，也可选择巴厘岛、斐济、毛里求斯、斯里兰卡，具体去哪个国家，就要进行比较，所以各国都在特色、新意、吸引力、费用、办证简单易行或免签证等各方面下功夫，增强自己的竞争力，吸引广大游客，进而提高自己的经济收入）（四）、旅游市场的划分划分旅游市场可有助于选定目标市场、有利于针对性地开发产品，有利于有针对性开展促销
A、以地理因素为标准进行划分一、按地区细分1、从洲际均分：世界旅游组织（WTO）根据世界各地旅游发展情况和客源集中程度将世界旅游市场分为六大旅游市场，即欧洲、美洲、东亚和太平洋地区、南亚、非洲、中东。2、按照距离划分：分为近距离旅游市场、中距离旅游市场和远距离旅游市场。3、按国境划分：分为国内旅游市场和国际旅游市场两大块。4、从旅游者流量和流向划分：分为一级市场、二级市场和机会市场二、按气候环境因素细分：北方人想南方，南方人想去北方，不同的气候产生相同的吸引力。三、按人口密度和城乡差别细分：人口多密度大的地区想出去旅游的可能性要大得多，主要是想暂时离开现有的生活环境，感受不同的地域生活。而城市居民外出旅游的人数比农村多，这是因为城市居民的收入水平高，交通发达，且因城市环境质量较差，使人们有了外出旅游的欲望。B、按人口特征划分：性别、年龄、文化程度、收入水平、职业等。C、按心理特征（主要是出游动机或购买目的）划分：观光、度假、商务会议、探亲访友等。D按旅游消费行为和方式细分：
f按购买方式划分：团队、散客按购买时间和方式：淡季、旺季、平季按旅游消费水平划分：豪华、标准、经济（五）、旅游流动规律
1、含义：旅游客流指旅游者在一定旅游目的地构成的流向和流量，简称旅游流。2、旅游客流规律1）、由近及远；（原因：费用较少，有支付能力的人数量较大；所需旅行时r