浅谈如何将道家思想融入营销团队管理
作者:刘瑜乐山市烟草公司峨眉山营销部
论文摘要:本文通过对道家文化的理解,与现今营销团队管理一系列难点问题相结合,提出了将道家思想融入到营销团队管理的观点。重点借鉴了道家“无为”思想、“水”思想与“和”思想,将这些思想与提升管理能力、团队合力、营销能力、营销动力相结合,从而到达打造高质量营销团队的目标。
关键词:道家营销团队管理
卷烟营销已经进入前所未有的竞争阶段,各大品牌、各工业企业、各商业公司已经开始了白热化竞争。打拼市场、冲锋陷阵,需要高度团结、高度协作的营销团队;培育品牌、深度营销需要较高素质、较强承受力的营销团队;完成多项任务指标需要一支经得起考验、坚韧不拔的营销团队。这一切,都对卷烟营销团队提出了新的要求。
但综观卷烟营销团队管理,却存在诸多问题。归纳有四:一、营销工作的灵活性。市场形势瞬息万变,客户需求变化万千,管理者无法预计,同时若用流程与制度将其限制死就会贻误战机,同时与营销人员产生嫌隙。长此以往,营销团队必将缺乏创新,出现惰性。二、营销人员“不服管”。
f业务高手大多能力突出、自信心爆满。这类人不会乖乖听从管理,若要其完全的服从,不但取决于管理者的魄力和能力,同时也取决于管理方式。用常规方式去管理营销团队,无异于南辕北辙;若是用官本位的思维去压制,无异于自绝于团队。
三、“将在外军令有所不受”。营销人员长期奔波在外,与管理层面接触不多,且由于独立性强,对待问题有自成一格的处理方法,造成管理者实施管理鞭长莫及,同时无法靠主观判断,进行具体指挥。四、团队协同需要时日。所谓团队,指的是不单独作战,而是所有营销人员齐心协力、齐头奋进,创造11>2的价值,实现团队合力最大化。营销团队素质参差不齐,且营销人员不容易服管,因此要实现团队合力最大化,不是一朝一夕之事。老子曰:“道可道,非常道”。道家认为,“道”是万事万物的本源与本体,一切都要遵“道”而行,管理活动也不能例外,这为道家思想融入营销管理提供了思想基础。道家的思想体系包含着丰富、精妙的管理智慧,这与营销团队管理的灵活、变通不谋而合。而道家思想是许多国人的思想基础,将其运用到现今中国的卷烟营销工作中可谓得天独厚。下面是对如何将道家思想融入营销团队管理的一点思考:
f一、“无为”思想,提升管理能力。“无为而治”是道家管理智慧的基本原则。“无为”并不是无所作r