准，下同一次性退清货款。
2、八至十五日免费换货或修理
即自购机日起第8日至第15日内含，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择整机更换，我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
即自购机日起一年内含，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换，凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录，生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
五、质保期内产品故障服务响应时限
124小时服务热线
此次投标产品除厂家提供的服务热线和万维网上技术服务网站以外我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话号码9515，还可以直接拔打业务经理的手机节假日不休息。
230分钟电话响应
2
f（本文档仅供参考用途，所载资料皆来自整理，欢迎大家分享交流）
在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系，了解故障现象确定维修事宜提出解决方案。如是软件故障通过电话将问题解决如果经分析后发现是硬件问题与使用者约定时间在规定的时间内派工程师上门维修。
37天24小时工作制
我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。
技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日，8001800。
六、上门服务时间
在接到用户单位报修要求后我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门技术服务部的上门服务时间：每周一至周日，8001800节假日照常。
七、故障修复时限
如我公司提供的产品在保修期内出现故障对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证1小时内派专业人员到达现场，及时予以解决。对于设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。
八、其他
详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。
承诺事项：
本人因专业学习需要，经个人申请及家长同意，特向西校区学工办提出在西校区学生宿舍使用电脑r