【MeiWei_81重点借鉴文档】
RRRR保洁工作流程及服务标准
1范围本标准适用于RRRR区域内的保洁服务。
2基本要求21保洁人员应按公司规定统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。22为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境。22操作规范化、管理科学化。23适时、及时、准时进行保洁服务。25爱护物业各项设施及财物。26及时处理垃圾，按指定地点分类安放废弃物。27节约用电、用水。28遵守安全条例和操作程序。29作业使用的材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害，维护建筑物原貌。210文明、有序作业，最大限度地减少对周围环境和业户生活、工作的影响。3保洁质量要求31地面
材质楼内通道大理
石
卫生间瓷砖
地毯
消防楼梯大理石
要求
保洁频次
无垃圾、无杂物、无污迹，晶面处理后每天巡回
光泽均匀。晶面处理每半年1次，每月推尘
一次抛光
无污垢、污渍。光亮、色泽均一，点、每天巡回
线、面线条清晰
拖擦
色泽均一、图案统一、纤维方向一致，每周2次
按委托合同要求保洁。
吸尘
无垃圾、无杂物、无污迹，晶面处理后每天推尘
光泽均匀。晶面处理每半年1次，定期1次
抛光
【MeiWei_81重点借鉴文档】
f32墙面、柱面
【MeiWei_81重点借鉴文档】
材质
要求
保洁频次
大理石
目视无灰尘、污渍，表面光滑、明亮
每天擦拭1次
涂料
无黑色划痕及其他各种污垢
每月擦拭1次
表面色泽均一，明亮、无划痕印迹、有每天擦拭
不锈钢、黄铜
金属质感
1次
铝合金板表面光滑，接缝处保持洁净
每天擦拭1次
面砖
表面光滑，色泽均一，点、线、面、线每周擦拭
条清晰
1次
33电梯
部位
要求
保洁频次
轿厢内干净，无垃圾杂物，门表面光亮
每天巡回拖扫
轿厢四壁显示
每天巡回擦
干净，无灰尘、印迹、污渍、污垢、划痕
屏
拭
轿厢内壁不同材质立面按322规定
每天巡回擦拭
内壁、门槽顶无积灰
部
每天擦拭1次
不锈钢表面用不锈钢油擦拭上光
每周擦拭1次
34公共卫生间地面干净、干燥、无异味。台面、镜面无明显水迹。
洁小便斗、坐便器无黄渍。
每天湿拖2次每天巡回保
每天巡回保
【MeiWei_81重点借鉴文档】
f【MeiWei_81重点借鉴文档】
洁
水龙头干净无污渍。
每天巡回保
洁
隔屏板干净无污迹、无涂画。
每天1次保
洁
墙面干净、无浮尘。
每周2次保
洁
目视天花、灯具、墙角无灰尘、无蜘蛛网。
每月2次保
洁
卫生纸架、干手机表面无尘灰，卫生用品不短缺。每天巡回保
洁
35门、窗
部位
要求
窗台、门框、门套、r