C）。A．礼品发放C．信息传播B．上门服务D．亲友聚会
18．物业管理行业的行政管理主体是（B）。A．物业服务企业总部C．社区居委会B．当地房地产行政管理部门
D．业主委员会
19．行政权力具有（C）的特点。A．民主性C．强制性B．完备性D．自愿性）和侵权责任。
20．物业管理活动中，民事责任主要是（D
fA．个体责任C．过错责任
B．名誉责任D．合同责任
21．诉讼时效期间从当事人知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是，从权利被侵害之日起超过（D）年的，人民法院不予保护。A．2C．15B．5D．20
22．物业服务合同的订立，分为（B）两个阶段。A．邀请与承诺C．要约与签订B．要约与承诺D．协商与签订
23．建筑物区分所有权是一种集合权，包括区分所有建筑的专有权，共有权以及（D）。A．相邻权C．共同收益权B．共用权D．共同管理权
24．担保物权是以确保债务的清偿目的，在（C）或者第三人的特定物权或权利上设定的一种定限物权。A．债权人C．债务人B．共有人D．共用人）时生效。
25．质押合同自质权人对质物开始（A．占有C．收益B．处分D．使用
26．某物业服务企业与供电公司签订代收电费协议，此协议属于（A．物业服务合同B．委托合同
）。
fC．供电合同
D．居间合同
27．一个完整的法律规范在逻辑上是由“假定”“处理”“A）、、（”三个要素构成的。A．制裁C．责任B．判决D．措施
28．下列关于抵押合同的说法，正确的是（D）。A．房地产开发公司与下属的物业服务企业之间签订的抵押合同可以采用口头形式订立B．房屋抵押合同可以采用口头形式订立C．抵押合同可以采用口头，也可以采用书面形式订立D．抵押合同应当采用书面形式订立29．统计学中的平均指标反映了总体分布的（C）。A．变动趋势C．集中趋势B．可比制度D．高中趋势
30．某物业服务企业的人员构成是管理人员：操作员1：9，该指标是（A）指标。A．比例相对C．强度相对B．比较相对D．结构相对
。31．划分全面调查与非全面调查的依据是（A）A．调查对象是否完全C．调查资料是否全面B．调查时间是否连续D．调查组织是否完整
。32．下列统计分组中属于按品质分组的是（D）
fA．物业管理项目按面积分租
B．物业服务企业按利润大小分组D．物业服务企业员工按文化程度分组
C．物业服务企业员工按年收入分组
33．物业管理统计工作具有的三个基本职能是信息、咨询和（B）。A．决策C．核算B．监督D．预警
34．以国家的有关法律为依据而建立保险关系的保险叫r