服务理念，提高服务水平，为推进收费站的科学发展，为迎接党的十八大
f胜利召开，为形成加快建设生态美丽幸福新滨州提供精神动力。
三、主要内容及具体做法（一）切实做好宣传发动工作。
要采用在办公场所悬挂标语、办板（墙）报、电子显示屏等方式，对学雷锋活动进行宣传，营造“岗位学雷锋，争做好员工”活动的浓厚氛围。
1、在收费服务区张贴标语，利用滚动显示屏进行宣传。2、广泛开展“学雷锋，树新风”、争创“党员示范岗”等活动，引导干部职工立足岗位争创一流业绩、一流服务，使之成为传播雷锋精神和展示行业良好形象的窗口。广泛开展“岗位学雷锋，争做好员工”活动，把雷锋精神转化为行业精神和行业文化。（二）组织开展学雷锋实践活动。1、各科室、中队要寻找身边的雷锋式先进典型，发现身边感人的人物事迹，积极参与到“学雷锋，促进‘美德滨州’建设”活动中去，推动“岗位学雷锋，争做好员工”活动的开展。2、认真组织人员积极踊跃的参与“岗位学雷锋，争做好员工”大讨论活动，组织开展学雷锋标兵评选表彰活动，充分展示收费站形象和行业文明，树立学雷锋活动好榜样。
f3、按照市局学雷锋活动的总体要求和总体目标，开展集中整治干部作风活动，做到学习先进，修炼党性，提升境界，转变作风，投身工作，为通行费征收工作营造良好的社会环境。
4、结合“三创”活动，组织机关全体干部职工以“创业、创新、创优”活动为载体，广泛开展“创建学习型机关、创建节约型机关、创建服务基层”等系列评选活动。
5、积极组织以“弘扬雷锋精神”为主题的“道德讲堂”的活动，大力开展向身边雷锋学习活动，以不同岗位、不同领域、平凡人、身边人学雷锋的先进事迹，促进岗位学雷锋活动。
6、组织志愿者在服务窗口开展志愿服务，提供爱心帮助、信息咨询等；组织全体干部职工参加整治公共环境等义务劳动，走访慰问困难职工，为社会、为贫困职工送温暖献爱心等活动。
8、开展干部帮扶活动，如帮困解难、应急救助等各种志愿行动，激励职工群众从我做起、从小事做起、从身边事做起，把先进典型的精神力量转化为践行雷锋精神的自觉行为，增强服务意识，改进工作作风，提高工作效率。
四、有关要求（一）加强组织领导。建立由站长王文琴任组长，栾昌森、潘延和任副组长，科室、中队主要负责人各负其责的活
f动领导小组，职工群众广泛参与的工作机制。要充分认识新形势下开展学雷锋活动的重要意义；各科室、中队要把学雷锋活动摆上重要日r