质量管理体系内部审核员培训教程（上）质量管理体系内部审核员培训教程（
第1章ISO9000族标准概论
第1节ISO9000族标准的产生与发展
国际标准化组织（ISO）于1987年3月颁布ISO9000系列标准1994年国际标准化组织对标准进行了第一次修订，颁布ISO9000族标准的1994版。2000年12月15日国际标准化组织对标准进行了第二次修订，颁布ISO9000族标准的2000版。2008年11月15日国际标准化组织对标准进行了第三次修订，颁布ISO9000族标准的2008版。
ISO9000族由ISOTC176制定的所有国际标准。ISO9000族（2000版）核心标准包括ISO9000质量管理体系基础和术语ISO9001质量管理体系要求ISO9004质量管理体系业绩改进指南ISO19011质量和（或）环境管理体系审核指南
2008版ISO9000族标准修改的的目的和范围2008版ISO9000族标准的相容性2008版ISO9001标准与ISO9004的协调一致实施ISO9000族标准的意义ISO9000标准在中国
第1章ISO9000族标准概论
第2节ISO9000族标准的构成
f一、质量管理体系标准的现状A类管理体系要求标准B类管理体系指导标准C类管理体系相关标准
二、ISO9000族标准介绍ISO9000：2005质量管理体系基础和术语内容包括八项质量管理原则、12个方面的质量管理体系基础知识、84个相关术语及其定义。ISO9001：2008质量管理体系要求标准主要供组织证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求产品的能力。GBT19000ISO9000《质量管理体系基础和术语》明确了质量管理的八项原则表达了建立和运行质量管理体系应遵循的12个方面的基础确定了有关质量的术语共84个词条GBT19001ISO9001《质量管理体系要求》提供了质量管理体系的要求用于证实组织具有稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品能力增进顾客满意适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的ISO9004：2000质量管理体系业绩改进指南帮助组织用有效和高效的方式识别并满足顾客和其他相关方的需求和期望，改进组织的整体业绩，获得成功。ISO19011：2002质量和或环境管理体系审核指南审核原则、审核方案的管理、QMSEMS审核的实施提供了指南审核员的能力和评价提供指南。GBT19004ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》不是ISO9001的实施指南
f提供了超出ISO9001要求的指南，提高有效性和效率超出将顾客满意和产品质量目标扩展为包括相关方满意和改进组织的业绩标准不拟用于认证、法规和合同目的，也不是GBT19001标准的实施指南GBT19011r