应妥善保管。
二、前台员工在工作过程中离开柜台应把票据放入专用安全柜或保险柜中。
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f三、每天下班离开柜台时必须检查清点发票、收据及其他物品是否有遗漏。
四、领取发票及上交发票时，前台员工必须当面清点交接对遗失发票的情况应严格按公司的有关规定处理。
第十四条现金管理
一、前台员工在收款时应唱收唱付，做好本人当班资金的管理。
二、前台员工在收到现金时必须做好现金安全保管，百元现金必须存放投币式保险柜中。
三、当日营业收款要按规定及时存入银行，严禁将营业尾款放在营业柜台抽屉中过夜或带回家。
第十五条有价卡证管理
一、卡证管理员应将所有的暂未使用的卡证放于保险柜中。
二、每天负责卡证销售的员工应与卡证管理员当面清点交接卡数，做
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f好相应记录。
三、前台员工在销售有价卡时，须将有价卡证存放专用的安全柜中，不得将所有卡号直接交与客户手中挑选号码。
四、下班结帐后，未售出的卡证应及时存放到保险柜中保管。
第四章防火安全管理
第十六条营业厅每位员工必须做到“三懂”、“三会”、“三能”。
“三懂”：懂得本岗位业务流程和设备的火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法；
“三会”：会使用消防器材，会处理事故，会报警；
“三能”：能自觉遵守消防安全规定，能及时发现火险，能有效扑救初期火灾。
第十七条保持生产、办公场所的整洁，清除各类废品、杂物，营业前台应尽量减少各种资料的存放，不得摆放零食和食物，私人物品可置于私人衣柜中，营业厅走道严禁摆放物品阻塞安全通道。
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f第十八条电器设备附近严禁堆放纸张等易燃物品，特别是电脑显示器及主机电源后面一定要保持干净。
第十九条营业前台下班后必须关闭主机及显示器电源，并将桌面摆放整齐，不准留有任何纸张及杂物。
第二十条严禁使用不合格电器产品和电源接插设备，对年久失效的电器要坚决淘汰。
第二十一条严禁营业厅内乱拉乱接电源线、电源插板，所有电器设备不准超负荷运行。
第二十二条灭火器材应配置充足，摆放在明显位置，并有专人负责定期检查。第五章营业厅灭火、治安案件应急预案
第二十三条营业厅灭火应急预案
一、营r