位。据统计,截止2012年12月,全市殡仪馆共有火化机23台,专业运尸车辆118辆(馆属16辆,社会车辆102辆),职工203人。全市2012年总盈余25414万元。(二)公墓。公墓是公共墓地的简称,指以地下墓穴为主要形式提供埋葬遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的服务机构。我国大部分地区为火葬区,其公墓为骨灰公墓。连云港市现有经省民政厅批准的经营性公墓6家,总占地面积约780亩,全市经营性公墓2012年总收入约5000万元。
三、殡葬行业收费存在的问题
(一)殡仪馆存在的主要问题
观研天下专家表示,殡仪馆多为自收自支事业单位,财政投入不足,经费紧张,造成一些乱收费行为的出现,主要体现在以下几个方面:
1强制服务现象严重。某些殡仪馆在为丧户提供殡葬服务时,本该由丧户自行选择是否需要的一些服务项目,只要丧户没说不选用,就会给丧户服务并收费,如整容化妆,遗体送来后,在丧户未明示不需要整容化妆的情况下,殡仪馆则为遗体进行整容化妆并向丧户收费;再如,通往火化间的小吊唁厅,厅内固定摆放盆景,在遗体火化前,殡仪馆会通知丧户进行遗体告别,后收取租吊唁厅和租盆景费用。这些费用不是由丧户自行选择服务项目而产生的,而是丧户被强制服务。另外,部分殡仪馆存在不准外买的骨灰盒进入的行为。《江苏省殡葬服务收费管理暂行办法》第九条规定:殡葬服务机构应当向用户提供收费结算清单和规范的服务委托书;所有殡葬服务项目和丧葬设施、用品的名称、价格、租用期限,必须在委托书及清单中明确标示,供用户自主选择,由双方协商一致后签订服务委托书,并据此向用户收取费用和提供收费结算清单以及规定票据。而在实际操作中,很少有签订服务委托书,无法体现丧户的自主选择权。
2殡葬车监管不到位。仍以连云港为例,据统计,全市专业殡葬车辆共有118辆,但属于殡仪馆管理的车辆只有16辆,占车辆总数的14还不到,大部分车辆都是社会车辆,其收费行为很难监管到位,矛盾比较突出。3明码标价不够规范。根据《江苏省殡葬服务收费管理暂行办法》要求,殡葬服务机构收费必须实行明码标价制度,并自觉接受用户和社会监督。应当在收费场所醒目处公布服务程序、服务规范和规定收费项目、标准等内容。殡仪馆在收费场所基本做到明码标价,但是不够规范。如将基本服务收费项目和延伸服务收费项目没有分开公示。
(二)公墓存在的主要问题
殡葬行业的暴利主要存在于经营性公墓的销售,既然是经营性的就必不可少的产生利润,但目前公r