单项选择题
1、在职场中,得体的着装打扮及仪表形象,不但是自我素养和品位的直接体现,也是企业最好的品牌形象展示的工具,更是事业成功的形象工程,不应出现的饰品是:(5分)A.适宜的婚戒是被允许的,仅且一枚B.适宜的项链被允许,仅且一条C.适宜的耳环、耳链参考答案:C2、一般来说,标准的站姿关键要看三个部位(5分)A.一是髋部向上提,脚趾抓地;二是腹肌、臀肌收缩上提,前后形成夹力;三是头顶上悬,肩向下沉B.一是大腿肌肉绷紧,身体前倾;二是腹肌、臀肌收缩上提,前后形成夹力;三是头顶上悬,肩向下沉C.一是小腿挺直,自然挺胸;二是腹肌、臀肌收缩上提,前后形成夹力;三是头顶上悬,肩向下沉参考答案:A3、男士坐姿基本要求不正确的做法是:(5分)A.双脚可平踏于地,双膝亦可略微分开,双手可分置左右膝盖之上B.男士穿西装时不能解开上衣纽扣C.男性可以跷腿,但不可跷得过高或抖动参考答案:B4、在现代礼仪中有5项重要原则,分别是真诚、适度、遵守、礼尚往来和(5分)A.入乡随俗B.入国问禁C.行为世范参考答案:A5、接起电话时第一件事情是(5分)A.要先向对方问好,可以说:“您好,您找哪位?”B.“你是谁啊,你找谁”C.微笑,调整姿势参考答案:C6、在整个拜访的过程中,时间不宜拖得太长。建议初次拜访在:(5分)A.二十分钟B.十五分钟C.四十分钟以内(视情况而定,如有特殊预定则另外安排)参考答案:C7、常见的引导手势有:(5分)A.横摆式、直臂式、曲臂式、斜臂式B.横摆式、直臂式、缩臂式、斜臂式C.横摆式、弯臂式、直臂式、斜挎式参考答案:A8、与领导相处要做到(5分)A.尽量避开让领导责备
fB.执行第一,不要侵犯领导的面子C.不要经常向领导讨教参考答案:B9、在西餐用餐时,人们所用的餐桌最常见、最正规的西餐桌当属长桌,座次的排列是(5分)A.男女主人在长桌中央并排而坐B.餐桌两端必须坐人C.男女主人可以分别就座于长桌两端参考答案:C10、职业形象是指:(5分)A.只是指发型、衣着等外表的东西B.外表形象、知识结构、品德修养、沟通能力C.不要刻意的讲究形象与职业、地位的匹配参考答案:B11、职场沟通中应做到:(5分)A.职场沟通重在“多说”B.职场沟通内容比情绪重要C.职场沟通中,注重双方沟通反馈参考答案:C12、交谈时,要面向对方站立,且保持一定的距离,太远或过近都是不礼貌的。站立的姿势要正,可以:(5分)A.稍弯腰,身体歪斜,r