电子商务实验指导书
适用课程：电子商务制定人：向兵、刘贤锋教研室：电子商务教研室
桂林电子科技大学商学院2011年9月
f实验一B2C电子商务
一、实验目的
通过本实验，使学生（1）熟悉B2C电子商务网站的页面布局、排版风格和功能、特色等；（2）了解典型B2C电子商务网站的购物流程；（3）掌握B2C电子商务网站的特点。
二、实验要求
（1）全面浏览指定B2C电子商务网站；（2）独立完成在指定B2C电子商务网站购物流程；（3）能通过对典型B2C电子商务网站观察研究和实际操作，掌握B2C电子商务的特点。
三、实验内容
（1）登陆当当网wwwda
gda
gcom，查看当当网的页面布局和板块划分，了解当当网的功能和特点；点击进入帮助板块并详细阅读，掌握在当当网购物所需的各类知识。（2）在当当网注册一个新账号，把“恭喜您注册成功！”页面截图并保存下来。（3）在当当网上搜索并选择至少两本书（一本计算机类，一本经济类）和一件其它商品放入购物车。将以上商品都放入购物车后，把购物车页面截图并保存下来。（4）对购物车中的订单进行确认（如非实际愿意购买，不必提交订单），把“2确认订单信息”页面截图并保存下来。
四、实验思考题
（1）当当网提供了哪些功能？有什么特色？（2）当当网的购物流程是怎样实现的？（3）当当网还有哪些不足或者不完善的地方？试着提出自己的改进或完善的建议。（4）以当当网为例，说明B2C电子商务的特点。
五、实验结果
新建一个的WORD文档并以“学号姓名实验一”命名，将以上实验结果（包括实验内容中要求截图的和实验思考题答案）保存在新建的WORD文档中，然后将该文档自行保存，以便打印提交实验报告。
f实验二C2C电子商务
一、实验目的
通过本实验，使学生（1）熟悉C2C电子商务网站的页面布局、排版风格和功能、特色等；（2）了解典型C2C电子商务网站的购物流程；（3）掌握C2C电子商务网站的特点；（4）分析C2C电子商务网站和B2C电子商务网站的异同。
二、实验要求
（1）全面浏览指定C2C电子商务网站；（2）独立完成在指定C2C电子商务网站购物流程；（3）能通过对典型C2C电子商务网站观察研究和实际操作，掌握C2C电子商务的特点；（4）分析C2C网站在保护买家权益上采取的特别措施及其原因。
三、实验内容
（1）登陆淘宝网wwwtaobaocom，查看淘宝网的页面布局和板块划分，了解淘宝网的功能和特点；点击进入帮助中心并详细阅读，掌握在淘宝网购物所需的各类知识。（2）在淘宝网注册一个新账号，把注r