基于STV三角模型的B2C跨境电商平台发展现状与营销策略
摘要：随着我国电子商务行业的发展，B2C跨境电商已经如火如荼地出现在大众生活中，传统商业领域日益受到挑战的同时，B2C跨境电商企业面临着迅速崛起的新型商业形态所形成的竞争格局。本文基于科特勒的STV三角模型S—Strategy（公司战略）；T—Tactics（公司策略）；V—Value（公司价值），探讨了B2C跨境电商企业的市场定位、品牌建设以及培育优质客户群，以期为其市场营销提供思路。
关键词：STV三角模型；跨境电商；B2C；品牌营销1STV三角模型理论综述STV三角模型又称营销战略三角，它是由美国“现代营销学之父”PhilipKotler在2000年发表的著作《亚洲重定位：从经济泡沫到持续发展》提出的营销战略模型。STV三角模型将原有营销体系划分成三个维度分别用S—Strategy（公司战略）；T—Tactics（公司策略）；V—Value（公司价值）。对于这三个维度战略、策略、价值又将营销体系中的九个要素与其有机结合，构成的完整的模型结构。它们分别是：市场细分、目标市场、市场定位、差异化、营销组合、销售、品牌、服务、流程。STV三角模型如图1所示。
f其中公司战略重在赢得顾客的