2010物业管理师考试《物业管理实务》真题与答案
一、单项选择题共10题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意1前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响。所以其实际履行的期限具有特点。A延续性B不确定性C长期性D稳定性2机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容：1新的物业服务企业管理人员进行承接查验2物业移交3对查验中发现的问题进行处理4业主委员会与原物业服务企业解除合同，与新的物业服务企业签订合同，正确的定作程序是。A1→2→3→4B2→1→3→4C4→2→1→3D4→1→3→23业主在办理装饰装修手续时，物业服务企业应该审核。A装饰装修方案B装饰装修施工合同C企业资信证明D装修材料供贷合同4物业管理早期介入的主要服务对象是。A规划设计单位B建设单位C施工企业D监理单位5某住宅小区房屋总建筑面积为32万平方米，其中，完好房屋26万平方米，基本完好房屋4万平方米，一般损坏房屋18万平方米，危险房屋02万平方米。该住宅小区的住宅完好率是。A8125B9375C9628D9688
f6某住宅小区突发燃气泄漏事故，该小区物业服务人员采取的下列应急处理措施中，错误的是。A立即通知燃气公司B疏散现场人员C使用电风扇驱散泄漏燃气D关闭燃气阀门7物业管理档案主要包括物业权属资料、技术资料和等。A业主户籍资料B房屋买卖记录C验收文件D公司人事档案8物业服务企业对薪酬结构的确定和调整主要掌握两个基本原则。即给予员工最大激励的原则和的原则。A成本收益B均衡分配C积累、发展兼顾D公平付薪9业主大会选聘了新的物业服物企业，原物业服务企业应向交还有关物业管理档案资料和物业管理用房。A建设单位B业主委员会C政府主管部门D新物业服务企业10某物业服务企业撰写的四份行政公文，其中标题正确的是。A给上级公司的函B给××物业管理公司的通知C关于开展值班主任培训的通知D关于申请配备电脑的报告
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二、多项选择题共5题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分：少选，所选的每个选项得05分11某物业服务企业的组织形式和机构设置情况如下图所示：
这种组织形式的主要优点有。A有利于加强各职能部门之间的横向联系B有利于减少各职能部门之间的协调工作量C有利于发挥各职能部门的工作积极性D组织结构的稳定性较强E组织结构的机动性和适应r