会和有关行政执法机关代表消费者利益和国家利益提起诉讼的职权以更好地追究经营者的法律责任3、推广普及法律知识法律知识的普及、推广应当形成一种有延续性的相对固化的模式怎样使消费者了解最新的与其权益相关的法律法规并能够使这些法规产生相应的作用需要政府部门、消费者协会以及一些职能部门做出更大的努力（二）提高消费者自身的素质1、提高消费者权益保护意识据统计当消费者权益受损失时只有223的消费者能主动投诉、维护自身权益多数的消费者自认倒霉消费者维权效果在相当程度上取决于消费者维权意识的觉醒取决于消费者自身捍卫合法权益的积极性与主动性如因损失小怕麻烦或在诉讼风险等原因而放弃对自身合法权益的维护实则是对侵权行为的放纵因此在全社会要逐步普及消费者权益保护知识的宣传从我做起从现在做起维护自身合法权益2、提高消费者权益自我保护能力消费者应加强相关商品知识的学习了解有关商品信息如生产日期、保质期、保修期、质量等购物、消费过程中消费者一定要索要并保存好有关证据如发票或服务合同、维修证明等
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f以作为消费权益受损时的投诉依据目前很多消费者特别是农村消费者在合法权益受到侵害而投诉时满腹委屈但就是拿不出相关证据从而增加投诉难度和诉讼风险因此应通过宣传教育使广大消费者掌握维权、投诉、诉讼等相关程序、内容和要求增强自身权益保护能力（三）加强监督工作完善消费者权益保护1、加强政府的监管工作加强专业执照管理政府对某些服务质量关系重大、而一般消费者又缺乏足够专业知识的服务业（如医疗、家电维修、美容、农机、农资等）即易产生信息不对称的行业实行专业执照管理甄选合格人员严格把关；强化产品安全标准单个消费者对诸如食品、药品、交通工具等产品的消费安全程度难以凭个人知识、经验加以鉴定而一旦鉴定错误其后果往往是以生命或健康为代价因此政府必须制订并强化产品质量安全标准实行安全标准检验；严厉制止、打击具有外部负效应的消费行为如市场欺诈、制售黄赌毒等2、加强新闻监督借助广播、电视、报刊等新闻媒介定期对产品质量抽检结果进行曝光充分发挥新闻媒介的监督作用形成强大的舆论威慑力量实行举报有奖制度；发动社会组织和广大消费者
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f积极参与市场监督检查3、加强社会监督作用利用社会传播媒介和消费者运动广泛宣传消费者主权意识形成