23新生儿室工作质量考核评分标准（标准分100分）
项标准检查
目分值方法
基本要求
评分标准
护
1排班按需求人员安排合理，新老护士搭配合理，弹性排班，满足病人脱岗扣5分，
士
查排班需要，落实护理病人包干制，分床到人，坚守岗位。
其他一项不
管
本
理5
2按1：15床护比配备护士，当天上班护士与床位比达标，满足工作需符合要求扣
要。
1分
5
3有紧急状态下科室护士调配预案，护士知晓。
分
4护士仪表、行为符合要求，不带外露手饰。
5护士态度热情，礼貌待人，接听电话，接应红灯使用规范性语言。抽查护6严格执行护士条例，无执照护士不能单独上岗。
一项不符合要求扣1分，
士
7各级、各类、各岗位护理人员职责明确，有各班工作标准及工作流程，投诉经查实
护士知晓。
一次扣3分
8工作人员出入NICU前应洗手，戴帽子、口罩、更衣、换鞋，接触新生儿前后必须进行手卫生。
1室内布局合理，严格区分清洁区、污染区
环
2各室整洁，物品放置有序，标识明显，治疗车清洁
境
现场检3床单位清洁：床上无臭味、无渣屑、床褥无潮湿、无污迹、床单无皱折
管5
查
理
4病区安静，护理人员做到四轻：说话轻，走路轻，操作轻，开、关门轻，一项不符合
NICU不允许家属陪护，做好家属的探视，有探视管理制度要求。
要求扣1分
5
5各工作室办公室、治疗室、检查室、清洗间、库房、比病室等采用“五
分
常法”进行管理、物品分类放置，有序，有明显的标识，护士下班前执行
五常法到位。
6为患儿提供人性化护理服务，并不断完善人性化护理措施。
物品管5
1各类仪器妥善保管，及时维修，保持完好状态
2药品（内用药、外用药、麻醉药等）分类定点柜放置，药柜整洁，高危一项不符合
现场检药品有醒目标识，药物无变质、无过期
要求扣1分
理
查
3二类精神药专人、专柜管理，有使用记录，每班清点，帐物相符
5
分
专
1患儿衣裤整洁、无污迹，会阴清洁无污迹、无便迹
科管10
现场检2掌握本专科技术，熟悉护理常规，发现病情变化，及时报告医师
一项不符合
查
3掌握常用仪器、输液泵、暖箱、光疗箱、热水器等操作规程并能正确使要求扣1分
理
用、保养
10
4病情观察和处理及时，详细做好护理记录
分
5为家属提供护理咨询和健康教育
导
1．特殊导管有标识，记录留置开始时间及更换敷料时间深静脉置管、PICC
管
现场检
术穿刺口用纱布覆盖者每天换药一次，如用透明膜覆盖者夏天每三天有导管脱落
护5理
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