质量管理体系内部审核员培训教材
GB183052003idtISOTS169492002
B
上海伟众汽车科技有限公司二00五年六月
f培训纲要
第一章
GBT183052003idtISOTS169492002背景知识简介什么是GBT183052003idtISOTS169492002规范ISOTS16949产生的背景ISOTS16949的目标ISOTS16949的制订ISOTS16949期望的收益
第二章
GBT183052003idtISOTS169492002技术规范的理解与实施ISOTS16949规定的顾客ISOTS16949的文件结构图1八项质量管理原则汽车行业补充的术语定义ISOTS16949的适用范围删减的原则ISOTS16949的供应链逐条理解规范的要求规范学习应用练习
第三章
内部质量管理体系审核程序、方法和技巧什么是“审核”和“质量管理体系审核”？内部质量管理体系审核的目的什么是“审核方案”内部质量管理体系审核程序、方法和技巧（图2）⑴审核的启动⑵文件评审的实施⑶现场审核的准备（图3）⑷现场审核的实施（图4）⑸审核报告的编制、批准和分发⑹审核的完成⑺审核后续活动的实施
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f⑻内审员的资格认定⑼内部质量管理体系审核的方法和技巧（图5）⑽质量管理体系有效性评介（图6）⑾审核报告（图7）
第四章
汽车行业以过程为向导的审核方法（审核的新要求）IATF建议的过程分类汽车行业典型的顾客导向过程（章鱼图）（图8）识别三类过程的关联关系（关联矩阵图）（图9）过程分析用乌龟图分析每一过程（图10）（图11）识别三类过程与ISOTS16949的关联关系（图12）编制检查表（审核路径）检查表的格式（图13）
第五章
案例研究编制检查表不合格项判定
附录1：ISOTS16949：2002审核人日计算表附录2：GBT183052003idtISOTS169492002与QS9000第三版的对照表
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f第一章
GBT183052003idtISOTS169492002技术规范背景知识简介什么是GBT183052003idtISOTS169492002规范《质量管理体系汽车生产件及相关维修零件组织应用GBT190012000的特别要求》
QS9000AVSQ
VDA61EAQF
ISO90012000ISO14000、ISO18000
第1版1999年3月发布2003年12月15日终止第2版2002年3月发布
ISOTS16949产生的背景⑴供方和顾客的呼声世界各地汽车生产件及相关维修件供应商及顾客共同呼声，一致要求降低成本，减少重复审核，使用一致的要求，相互承认，共同推动汽车工业的快速发展。⑵ISO组织的推动国际标准化组织也迫切希望有一个通用标准，积极推动ISOTS16949出台。∴要求建立以美国和欧洲汽车行业可接受的单一文件和认证程序为目的的供应商QMS的认r