量和终末质量进行检查、考核；办公室对服务质量进行检查、考核。考核将采取定期集中检查、考核和不定期的抽相结合。对考核结果和科室的绩效工资挂钩进行奖罚。2013年1月10日篇三：2014年质控科工作思路2014年质控科工作思路按照医院院新领导班子一年做准备、两年打基础、三年争取跨越式发展的部署，2014年是湖南省中医院很关键的一年，在本年度除了尽快完成新住院综合楼的封顶及周边门面拆迁的任务外，打基础、调结构、促改革，早日突破业务规模3个亿，这是全院上下努力奋斗的共同目标。质控科在2014年的工作整体思路将围绕医院本年度共同目标，本着职能部门服务临床的基本要求，解放思想、开拓创新、力争为临床科室提供更优质的质控服务，确保医院2014年发展目标的实现。具体计划如下：一、明确质控目标本年度质控目标是严防丙级病历的出现、努力提高甲级病历率（至少超过90），各种病
f历文书书写符合医院各级主管部门的其它要求。二、加强宣传培训、提高全院质控意识及质控能力1、本年度将利用各种机会（如科室交班、病历质控专题培训、医院内刊文章等）与全院
各部门尤其是临床医务人员加强沟通、让大家真正认识到医疗文书质控的目的及意义、从而提高质控意识。
2、本年度将利用各种机会（如科室交班、病历质控专题培训、医院内刊文章等）对各级医务人员在医疗文书书写中存在的问题进行分析与指导、逐步提高我院医疗文书质控的整体能力。
三、借鉴现代先进管理模式、引进科学管理方法本年度质控科将参照北京协和医院质控管理经验，把pdca的管理模式引入我院质控管理工作，p（pla
）即计划，包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；d（do）即执行，就是具体运作，实现计划中的内容；c（check）即检查，就是要总结执行计划的结果，明确效果，找出问题；a（actio
）即处理。对检查的结果进行处理，认可或否定，总结经验教训。协和医院的做法：病房病历由住院医师书写，他们是住院病历质量的执行者；主治医师负病房病历质量的总体责任，是住院病历质量的计划者；总住院医师抽查运行病历质量，是住院病历质量的检查者。检查内容在每周科主任、主治医师会议上由科主任总结，并在每月总结后全科宣讲，反馈给主治医师，科室还举办相应的病历书写方法讲座、定期业务学习，督促主治医师修改，形成了一个pdca循环。运行病历检查是指对在院病历进行的质量控制和检查，对运行病历进行抽查，变终末监控为事前、事中监控，能提高病历质量，保障医r