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编号:项目名称客户名称客户地址软件版本问题程度服务类别
升级维护内容说明
XXX软件升级/维护报告单
日期:
联系人
联系方式
技术工程师
服务时间
崩溃性严重性一般性提示性
功能升级软件更版日常维护故障检修
功能升级说明:涉及功能模块:全部部分__________________________________是否更新数据库:否是______________________________________
版本更新说明:
日常预防性维护说明:
故障检修说明:硬件问题网络不通OS故障底层软件问题代码故障数据库问题功能设计错误用户手册有误操作不规范机器配置低原因不明其他
升级维护过程说明
维护结果顺利完成部分完成未完成
维护情况
遗留问题及说明:
客户签字
意见及建议:
备注:
年月日
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