培训实施标准作业程序
目的：规范保安员培训工作，是为了让队员能熟练掌握上岗的基本理论知识及系统化，了解康景文化，迅速进入工作角色，具备独立上岗资格与满足工作需要的知识和技能。二、适用花园范围：适用于珠江东岸花园全体保安员的培训。三、职责：1、任经理负责监督及抽查培训实施情况验证培训效果。2、保安部负责制定培训计划并负责具体组织实施。3、各班队长负责协助进行军事技能的培训。四、程序要点：1、培训计划必须符合国家的有关法律、法规；2、培训计划的制定；3、培训时间；4、组织架构；（1）、培训领导小组组长：任经理（2）、培训领导小组副组长：李经理、张主任、卢主任（3）、培训组员：朱晨辉、彭正阳5、培训科目；（1）、理论科目；公司介绍、物业管理基础知识、管理中心架构、公司保卫部概
况、物业保安体系的建立和运作与行为规范《保安工作的重要性作用、建立防犯治安组织和规章制度、保安人员应具备的职业道德、素质、礼仪（仪容仪表，礼节礼貌，服务意识、服务技巧技能、要求，文明用语服务）、岗位职责》、车辆管理、科学设岗、形成防范网络、公司制度、消防安全管理知识、法律法规的基本知识、各种问题的处理方法、案例分析。
f（2）、军事科目；列队训练、体能训练、交通指挥手势。6、课程安排；
日期
3月1日
时间
内容
培训地点
主持人
备注
3月2日3月3日3月4日3月5日3月6日3月7日3月8日3月9日3月10日3月11日3月12日3月13日3月14日3月15日3月16日3月17日3月18日3月19日3月20日3月21日
f3月22日3月23日3月24日3月25日3月26日3月27日3月28日3月29日3月30日
7、培训要求（1）在培训期间要服从命令，听从指挥。（2）严格请销假制度，严禁在正课时间请假。（3）严格按课程安排，如有变化另行通知。（4）队员在培训期间的表现纳入月度考评。
珠江东岸花园代管保安部2008年2月28日
f培训教材
一、公司介绍1、广东康景物业服务有限公司是合生创展集团有限公司属下的物业管理企业，成立于1999年8月。2004年获得中国物业管理企业一级资质，同时被评为2004年广州市优秀物业管理公司。经过将近8年的发展，康景品牌已实现了跨区域拓展，目前除了康景广州地区公司，北京、天津等地均成立了康景物业。2、康景物业广州地区公司，地处广州市天河区华景新城，设有行政人事部、财务部、管理部、保卫部、审核部5个职能部门，以及各楼盘物业管理中心和中介服务部、净r