消张或冲突的关系②系统通常由多维且不同质的要素所构成③一般为人机系统，而人及其组织或群体表现出固有的复杂性④由要素间相互作用关系所形成的系统结构日益复杂化和动态化。此外，大规模复杂系统还具有规模庞大及经济性突出等特点。
2列表比较“硬”系统与“软”系统答：
“硬”系统运筹学系统分析系统工程
系统动力学（硬系统方法）
“软”系统
社会系统设计战略假设表面化与检验
社会系统科学软系统方法论（软系统方法）
3
f3简述系统方法的启示答：系统方法告诉我们要以系统的观点去看整个世界，不能片面、孤立地看问题。系统方法主张以思辨原则代替实验原则，不能机械看问题，尤其是在处理复杂、有机程度高地系统时，这一点尤为重要。系统方法论主张以整体论代替还原论。系统方法启示我们以目的论代替因果论。人类经济社会不是偶然事件的产物，而是有目的性的复杂系统，研究问题的出发点是认识其目的，服务于目的。
4简述一般系统论的基本观点答：系统的整体性系统的开放性系统的动态相关性系统的层次等级性系统的有序性
5简述系统方法要求遵循的原则答：整体性：从整体出发进行研究，注意各要素之间的相关关系历时性（动态性）：从时间轴上看其产生、发展的过程及前景最优化：要求整体最优，而不拘泥于局部最优
第三章一、名词解释
1系统分析：系统分析是运用建模及预测、优化、仿真、评价等技术对系统的各个方面进行定性与定量相结合的分析，为选择最优或满意的系统方案提供决策依据的分析研究过程。
2系统工程方法论：系统工程方法论就是分析和解决系统开发、运作及管理实践中的问题所应遵循的工作程序、逻辑步骤和基本方法。
3霍尔三维结构：霍尔三维结构是由美国学者AD霍尔等人在大量工程实践基础上，于1969年提出的，其内容反映在可以直观展示系统工程各项工作内容的三维结构图中，霍尔三维结构集中体现了系统工程方法的系统化、综合化、最优化、程序化和标准化等特点，是系统工程方法论的重要基础内容。
三、判断正误1Hall三维结构与Checkla
d方法论均强调定量分析。F2Checkla
d方法论是在Hall三维结构的基础上提出的，因而更为合理。F3系统分析原理与Hall三维结构和Checkla
d方法论有密切联系。T
4
f四、简答1画图表示系统分析的基本步骤答：
认识问题
探寻目标
综合方案
模型化
优化或仿真分析
Y系统
决策
评价
初步SA
N
规范分析综合分析
2简述切克兰德方法论的主要内容和工作过程答：r