富润电商人力资源规划
电子商务企业属于高新技术产业的一部分，是知识密集和技术密集的企业集群，该类企业呈现出鲜明的特性，如成立时间较短、规模相对较小、行业分布相对集中、员工年龄年轻化、人员的创新能力对企业的发展所起的作用十分明显等等。基于这样的背景，其人力资源呈现出一定的特征：员工跳槽率相对其他类型企业较高、员工掌握企业的较多核心技术及客户资源、员工的流动方向多为同类竞争性企业等等。而有效的人力资源管理不仅可以避免不必要的人才流失带来的负面影响，还能调动员工积极性，改善企业运作效率，为企业赢得竞争优势。纵观目前电子商务企业的发展状况，其人力资源管理中暴露的问题不容忽视，具体体现在以下几个方面：1、人力资源部门不健全，工作职责没有细分，导致一些重要的人力资源管理模块无法有效展开。由于大多电子商务企业规模较小，人力资源部门一般只配备1到2个人，甚至有的企业规模在150人左右却只有1个HR，这使得HR们往往一人身兼数职，忙碌于繁琐的日常事务中，无法真正思考人力资源管理的方式方法，更难以兼顾人力资源管理的多个模块。人力资源部门配置的不健全必然无法满足企业人员管理的需求，难以实现企业内人力资源的有效配置，间接导致企业运作效率不高。2、市场环境变化快，公司经营策略经常性的变动影响了人力资源规划工作的正常展开一般中小电子商务企业外部环境变化快，管理层往往缺乏明确的发展战略，因此对企业的人力需求没有明确的定位，导致人力资源规划随意性较大，容易造成招聘过度而不得不让员工转岗或者辞退的局面。这不仅造成招聘录用成本、人
f力成本等方面的增加，而且容易影响员工情绪，埋下不利于企业稳定发展的种子，最终必然影响到企业的运作效率。3、缺乏有效地工作分析，岗位职责和描述不完善，为人力资源其他模块的开展带来了障碍企业对外发布某岗位的招聘信息时，最重要的一点是明确该岗位的职责和任职资格条件。在没有对企业岗位进行梳理、岗位职责及描述不到位的情况下，往往无法保证招聘的针对性和有效性。企业缺乏明确的岗位职责描述不仅无法为试用期员工管理和考核提供依据，还会影响到培训内容的制定、绩效考核中KPI指标的确定以及奖惩管理等众多环节的正常运作，成为企业人力资源活动有效开展的绊脚石。4、缺乏培训体系和合理的职业生涯规划电子商务企业员工一般工作量较大，自身没有参加再培训的时间和精力，员工普遍缺乏提高的机会。而企业大r