社区归属感与社区满意度
社区作为中国城市社会中一种新的社会基本组织形态已经逐渐被广大市民所普遍认同和接受成为中国城市社会再组织和城市居民再社会化的工具与载体。其中居民的社区归属感是决定社区存在和发展的重要前提它直接来自于居民从社区日常生活中所感受到的满意度而社区质量又是促进人们对社区满意的根本原因。因此目前我国城市社区建设的首要任务是努力提高居民的社区生活质量不断提升人们在社区生活中的满足感以此促进社区的整体进步。
社会学家普遍认为社区归属感是影响社区存在和发展的重要因素。所谓社区归属感是指社区居民把自己归入某一地域人群集合体的心理状态这种心理既有对自己社区身份的确认也带有个体的感情色彩主要包括对社区的投入、喜爱和依恋等情感。认真研究和准确把握居民的社区情感对推动城市社区建设具有重要的意义。
一城市居民的社区归属感1研究回顾目前我国学术界关于城市社区归属感的讨论主要存在两种意见。一些学者认为随着我国城市的现代化进程、市的追求传统的地域社区和社区情感正在受到严重挑战。如王思斌在《体制改革中的城市社区建设的理论分析》中指出“现代化是一个破坏传统社区的力量它以经济理性和社会流动的力量冲击传统社会中普遍存在的共同体意识和情感性联系并造成颠覆性后果。”张志浩在对我国社区建设问题的研究中指出“由于事不关己、少管闲事的价值观念盛行”我国城市居民普遍“缺乏对社区的责任感”。黄玉捷也认为“今天的中国城市面临着一个世界性问题那就是城市居民关系冷漠”。但也有部分学者反对这一观点。项飚在其《社区何为对北京流动人口聚居区的研究》一文中指出“社区是整体社会不可分割的一部分而且是‘大社会’的结构转化到人们行为之间的桥梁”他认为“社区并不是在作为‘历史残留’而逐渐消失而是要用新的方式和这个趋势结合在一起，从根本上说不会削弱人们的社区意识和归属感恰恰相反构成社区质量的物质生活、文化生活、环境、教育、能源等因素的状况及其变化深刻地影响着人们的社区意识和归属感”。王铭铭也认为“一些传统社区在回应大社会一体化的进程时其地方或社区共同的特点和力量不但存在有时甚至比以往还要更为明显、更为强大”。2问卷设计及调查结果
根据卡萨达、贾诺威茨和格尔森等人的研究可以从以下几方面对居民的社区归属感进行测量居民是否感觉自己属于这个社区愿意长久居住并且认同自己是其社r