2014国考面试情景模拟题高分技巧
河南分校彭波
情景模拟是根据面试对象可能担任的职务,编制一套与该职务实际情况相似的测试项目,将被测试者安排在模拟的工作情境中处理可能出现的各种问题,用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。与传统题型相比,情景模拟更能够考查“职位匹配性”。根据这类题型的命题特点以及考官着眼点,整理以下答题思路:1开场白,分为三种情况:(1)打招呼,(2)介绍身份(3)控制局面(4)引入主题。2主体,有两种方式:(1)自我表述式,(2)双方对话式。3结束语,(1)总结式结束语,即在结束时予以归纳总结,突出主题。(2)展望式结束语:结合现实情境或沟通内容,或建议,或启发,对沟通者有一种感召或期待,激发对方,付诸行动。(3)警示式结束语。即在情境沟通结束时,通过告诫和提示,发人深省,引人深思,起到警示的作用。典型例题:你所在单位要召开一次内部研讨会,有个外单位的人员想要参加,多次给你打电话。你几次告知他不可以,他还是不放弃。现在他又打来了电话,假设我(主考官)就是那个外单位人员,你怎么和他说?典型例题解析:小王,真的是很遗憾。你几次打来电话想要参加我们的会议,非常感谢你对这次研讨会的关注,也非常理解你想要参加会议的心情。(开场白)正如我以前跟你沟通时说的,我们这次会议是涉密性质的。可能前期我们的会议组织工作不到位,引起了你的误会。这次会议主要面向的是参与研发的相关人员,真的不方便您来参加。作为个人来说,我非常希望能给你这样的机会,但对于会议而言,相关规定早已拟定,也签订了相应的目标责任书。我这么做也是职责所在,你说是不是?要不这样,接下来我们有相关的公开研讨会计划,到时邀请你参加好不好?这次实在不好意思了。原因部分概述的内容转化为沟通所围绕的中心点。(主体)我们在以后组织的过程中也会注意明确会议范围,减少大家不必要的误会。那就这样?我相信你肯定也能理解我的处境,改天碰面交流啊。好,好,再见。(结束语)
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