新疆广电网络有限责任公司XXX分公司
XXX分公司2010年度工作总结
2010年是XXX分公司有线电视数字化转换工作全面结束的一年，也是数字电视增值业务全面开展的一年，XXX分公司在区公司及地委、行署、宣传部、地区广电局的正确领导下，在兄弟台和各县广电局的支持下，坚持以安全生产、安全播出为前提，以经济效益为中心，坚持以人为本，扎实开展各项工作。通过分公司全体员工不懈努力2010年完成经营收入4428万元，市区平房网改项目工程完成1655户，现将工作总结如下：一、2010年度经营目标完成情况2010年区公司下达经营目标任务521万，比上年实际收入增长80万元，增长率为18。分公司本年度完成经营任务4428万元（完成全年计划的85），完成安全播出316491小时，干线巡查22400公里。1、基本业务情况：入网安装收入60万元，完成全年计划任务（52万）的115；收视维护费收入291万元，完成全年计划任务（249万）的117；截止目前分公司发展新用户1500户，网内正常交费用户达21900户，收视维护费收入完成率达到133。2、增值业务情况：数字电视专业节目订购收入41万元，完成全年计划任务（145万）的2828；互动电视收入24万元，完成全年计划任务（45万）的5111，收入完成情况与年初计划差
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f额较大。今年，分公司针对较重的增值业务任务和营销力量薄弱的情况，为减轻分公司内部员工的压力，并争取完成任务，年初，分公司召开全体员工大会，在征得全体员工同意后，做出了增值业务外包的决定，从去年整转公司中选择一家增值业务业绩较好的公司承包。经过承包商半年经营，收效甚微，代理商于7月终止了经营。在这种困难时刻，公司经营班子研究决定，实行全员营销。发动全体员工投入到全员营销活动中。与此同时，分公司加大数字电视宣传力度，积极参与“高清电视互动电视金秋优惠季礼品大放送”等活动，为此分公司购买了近万元的礼品回馈办理增值业务的用户。分公司又与创维公司合作，开展了“家电卖场购买液晶电视赠送互动业务”等活动，以上活动都取得了一定成效。但由于目标任务过高，最终仍未完成10年目标任务。总结原因：（1）分公司面对数字电视整体平移前后的营销理念、营销策略没有及时调整过来，存在单一性和不合理性，等、靠、要思想严重，年初没有实行全员营销，没有抓住用户心理，没有走出去上门营销，说明管理和思想转变滞后。（2）整转后用户可收看的节目比模拟时期有很大变化，特别是图像质量提高，节目套数的增多，用r