说，非常成功、非常圆满。展示了我院护理人员的风采，全面提升了护士理论水平和专科护理知识，受到了集团领导院领导一致好评。三、加强护理质量管理，保证护理质量持续改进1、成立护理质量管理小组，明确小组职责，每季度护理部带领各质控小组对护理质量进行全面检查，主要针对基础护理质量、护理技术操作质量、护理文件书写质量、急救物品管理质量、护理服务质量、优质护理服务等进行了质控检查，分析原因，认真总结。2、护理部每月定期或不定期对各病区的护理质量进行随机监督、检查。及时整理出质控意见反馈给各病区，进行整改。3、坚持对重大节日节前的安全检查，如春节、五一劳动节，重点抽查急救物资的准备是否完备，人员排班是否合理，有无薄弱环节，是否安排有二线班等。发现问题及时整改，将安全隐患降到最低。4、各科内质控小组每月坚持对各项护理质量自查自纠，保证科室护理质量的持续改进。四、加强护理管理，保证护理安全1、制定并实施了非惩罚性护理安全不良事件报告与管理制度，截止12月，护理部共接到护理不良事件6件，护理部每季度组织科室护士长进行一次护理不良事件分析，针对发生原因，提出防范措施，目的是让大家在今后的工作中防范类似错误。一年来未接到护理相关投诉。2、深入贯彻《患者安全十大目标》，针对重点高危安全因素，如每周进行一次手术科室手术病人的手术部位标识执行情况检查，结果全部符合要求。手术部位标识清晰，腕带信息记录完整，六查十二对执行规范，手术安全核查单填写规范。3、继续完善急救药品、急救器材的管理。抢救车严格做到“四定三无两及时一专”，保证标签醒目，登记目录与车内药品一致，无过期。各科室的急救器材保持功能完好，随时备用。5、坚持护士长夜查房制度，在查房中发现问题、解决问题，减少护理差错的发生。6、进一步规范护理表格书写。强调病情记录的重要性，做到及时，准确、真实、完整，为病情提供完整的资料和证据，留下我们工作真实的影子。五、深化优质护理服务工作的开展，提升护士服务形象1、各科室积极创建本科内的护理服务理念，采取多形式、多样化的便民服务措施，变被动服务为主动服务，让病员感受到如家般的优质服务。2、重视护理服务内涵，加强与患者的沟通，通过对患者实施健康宣教、提供专
f科化护理中体现职业满足感与成就感，也督促自己不断学习、充实理论知识，方能在工作中游刃有余。六、加强医院感染管理1、继续加强医院感染管理质量，尤r